固定ページの新規追加が真っ白の画面になってしまう。

解決済 sumainoyorozuya1
(@sumainoyorozuya1)

11ヶ月前

管理画面より固定ページや投稿の新規追加や編集を行おうとすると、画面が真っ白になってしまいます。
クラシックエディタのプラグインを導入すると編集や、新規追加は行えるようなのですが、ブロックエディタに戻して新規追加や編集を行おうとすると画面が真っ白になり、動作を行えなくなります。
ブラウザのキャッシュクリアやプラグインの無効化、wordpressの初期化は試しました。

conoha経由でのwordpress運用をしているのですが、投稿先が間違っていたら申し訳ございません。
どなたか理由や解決方法をご存じの方がいればご教示いただけると幸いです。

7件の返信を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)

モデレーター瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)
(@setouchikotori)

11ヶ月前

PHPのバージョンと、テーマは何をお使いなのかを教えてください。

デフォルトテーマに変更しても症状が再現するかどうかを確認されましたか？

モデレーターまーちゅう
(@rocketmartue)

11ヶ月前

ブロックエディターが上手く動かない場合、PHPのメモリ上限が低い可能性があります。

管理画面 → ツール → サイトヘルス → 「情報」タブ → 「サーバー」欄で、PHPメモリ上限を確認してみてください。

トピック投稿者 sumainoyorozuya1
(@sumainoyorozuya1)

11ヶ月前

Setouchi kotori様、まーちゅう様、返信ありがとうございます。

PHPのバージョンは8.3.16 テーマはデフォルトのTwenty Twenty-Fiveや追加したcocoon,lightningなど様々なものを試しましたが同様の症状でした。

PHPのメモリ上限は256Mの表記になっていました。
また、倍の512Mにしても同じ症状でした。

Yoshionori Kohira
(@omoideemanon)

10ヶ月、 4週前

クラシックエディタは使える。ブロックエディタは画面が白くなるという状況なのでREST APIを無効化している可能性はないでしょうか。

お使いのレンタルサーバーに搭載されているWAF（Web Application Firewall）が、誤って不正アクセスと判断しているかもしれません。もしくは、レンタルサーバーに搭載されている高速化機能（WEXAL）の影響もありそうですね。サーバーの設定パネルをご覧いただき、不明な場合はレンタルサーバーのサポートに問い合わせしてみてください。

トピック投稿者 sumainoyorozuya1
(@sumainoyorozuya1)

10ヶ月、 4週前

Yoshionori Kohira様、返信ありがとうございます。
自分の確認できる範囲だとREST APIは有効のようです。
WAFやWEXALの無効化は自分で切り替えできるので試しましたが効果はありませんでした。

モデレーター瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)
(@setouchikotori)

10ヶ月、 3週前

WordPress の再インストール (管理画面 → 更新 → バージョン6.8.2-jaを再インストール) で直るケースがあるようです。ステージング環境で一度お試しになってみてください。

ConoHa WING にはサイトコピー機能が用意されています。
初期ドメインを利用し、複製してお試しになるとよいのではと思います。

トピック投稿者 sumainoyorozuya1
(@sumainoyorozuya1)

10ヶ月、 3週前

色々試した結果プラグインのgutenbergを導入したらとりあえずブロックエディタの使用は出来るようになりました。
ひとまずは解決しそうです。皆様ありがとうございました！