サポート » 使い方全般 » 外観>カスタマイズ>で HTTP ERROR 500がでます。

  • cosmictoybox4649

    (@cosmictoybox4649)


    初めまして初心者です。

    ワードプレスのテーマMesoColumnで作成しました。

    外観>カスタマイズ>で HTTP ERROR 500がでます。

    ヘッダー、背景でも同様のHTTP ERROR 500です。

    同様の対処法がトピックにありましたが、対処法が理解できません。

    対処法をご教授お願いします。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

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  • トピック: 問題解決のためのチェックリスト « サポートフォーラム — WordPress

    おそらく何らかのPHPのエラーが発生しているのだと思います。エラーログなどを確認できるのであれば、それを見てみると良いかもしれません。

    とりあえず、テーマをデフォルトテーマにして、プラグインなどを停止してみて問題が発生するのかを確認してみるのが良いのかなと思います。

    スレッド開始 cosmictoybox4649

    (@cosmictoybox4649)

    Toro_Unit (Hiroshi Urabe) (@toro_unit)様

    ありがとうございます。
    テーマデフォルトに戻して、プラグインを止めてみてもだめでした^^;

    エラーログを確認してみます。

    そうなると、

    1. WordPress のインストールが適切に行われていない。(FTPのアップロードとかで一部のファイルが転送できていない)
    2. サーバーの設定が適切ではない

    等の理由が考えられますね。

    ご利用のサーバーの情報などの詳細の情報があれば解決の手がかりになるかもしれません。

    スレッド開始 cosmictoybox4649

    (@cosmictoybox4649)

    Toro_Unit (Hiroshi Urabe) (@toro_unit)様

    ありがとうございます。

    サクラインターネットに何か手がかりがないか確認してみます。

    こんにちは

    外観>カスタマイズ>で HTTP ERROR 500がでます。

    とありますが
    Chromeで見ていてエラーが出ている状態でしたら、php.iniかデバックでエラーコードを表示したらエラーの原因が分かるかと思います。

    ※エラーコードを表示した場合、サイト上でもエラーコードが表示されるかと思うので、エラーコードをコピーしエディタなどにペーストしたら、エラーコードを非表示にすることをオススメします。

    また原因がプラグインの場合、そのプラグインを停止して解決する場合と、停止しても設定を元に戻す必要がある場合があります。

    一気に言ってしまいましたが、エラーコードを表示して、原因を特定するところをまず試すと良いかと思われます。

    通りすがりで申し訳ないですが、落ち着いて行ってくださいね。

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