サポート » テーマ » 外観>テーマ>カスタマイズと進むと 白い画面がでます。

  • julie17

    (@julie17)


    外観>テーマ>カスタマイズと進むとカスタマイズ中です。
    という表示されている状態です。
    本来出るはずの、部分とサイトのプレビュー画面が白い状態です。
    どのようにすれば、解決するでしょうか?

    状況としては、
    ・サーバーは、Xドメイン(PHPのバージョンは7.0)
    ・Xドメインから自動インストールでwordpressを作成
    ・操作環境は、chormeとfirefox
    ・プラグインの状況:すべて無効

    行った対策
    1.xサーバー上で、アプリの削除>再度インストール
    2.プラグインの無効化
    3.シークレットモードでの対応 キャッシュのクリア
    4.設定の見直し
    以上です。

    お力をお貸しください。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「4.設定の見直し」は、どういうものですか。重複提案を回避するために、必要です。

    julie17

    (@julie17)

    返信ありがとうございます。

    現在、2サイト所有しており、1つのサイトでは、通常通り
    外観>テーマ>カスタマイズと進んでも、白い画面になりません。

    もう1つのサイトが白い画面になるため、そちらのサイトとの差をなくしたという意味です。

    不十分だったでしょうか?

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    「現在、2サイト所有しており」とは、前提としていることは認知出来ぬことで、「そちらのサイトとの差をなくしたという意味」も違いを計り知りようがありません。

    Toshiyuki Honda

    (@rocketmartue)

    問題解決のためのチェックリスト
    こちらの「投稿に記載する内容」を参考にして、もう少し情報を追加してみてください。

    julie17

    (@julie17)

    大変、失礼しました。
    WordPress 4.9.9 では、上記のような症状が発生するようで、wordpressの 更新を行い
    5.0.2–jaにしたところカスタマイズ中です。という表示が出続けるという現象はなくなりました。

    ありがとうございました。

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