サポート » マルチサイト » 子サイトの新規ユーザー登録招待メールが送信されない

  • 解決済 isd53

    (@isd53)


    お世話になっております。

    マルチサイトを運用しており、その子サイトについて質問です。
    子サイトの新規ユーザーを追加する際、入力したアドレスに招待メールが届かず困っています。
    原因もわからないため、みなさまのお知恵をお借りしたいです。

    わかっていること
    ・親サイト(メインサイト)やサイトネットワーク管理から新規登録をした場合、招待メールが届く
    ・親サイトと子サイトのテーマを同じにしても親サイトでは届き、子サイトでは届かない
    ・新規に別の子サイトを作成してユーザー登録を行っても招待メールが届かない
    ・サイトネットワーク管理で登録したユーザーを「既存のユーザーを追加」で登録した場合、招待メールが届く
    ・プラグイン「User Role Editor」を導入しているが無効化してもメールは届かない
    ・招待メール以外のパスワード変更通知などは通常通り届く

    はじめて質問するため不備がありましたら申し訳ありません。
    よろしくお願いいたします。

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  • スレッド開始 isd53

    (@isd53)

    その後調査を進めたところ、
    wp-includes/ms-function.php内function wpmu_signup_user_notificationで招待メールを送信していることを突き止め、1129行のwp_mailがfalseになっていることがわかりました。

    メールサーバー管理者に問い合わせて再度確認しようとしたところ
    なぜか正常に登録招待メールが届くようになりました、、

    どのようにして動作したか不明ですが、とりあえず解決ということにします。

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