急にエラーが出てログインも何もできません

  • heikki53

    (@heikki53)


    4年、 3ヶ月前

    数か月前に急にメールにこういうメールが来ました。

    `WordPress 5.2から、サイトでプラグインやテーマが致命的なエラーを発生させた場合にそれを検知してこの自動メールでお知らせする機能が追加されました。

    今回の場合、WordPress がプラグイン All In One WP Security でエラーを捉えました。

    まずはじめに、ご自分のサイト (https://com/) を開き、目に見える問題がないか確認してください。次に、エラーが発生したページ (https:///wp-login.php) を開き、同様に問題がないか確認してください。

    この問題をさらに調査するにはサーバーホストに連絡してみてください。

    もしサイトが壊れていてダッシュボードに正常に接続できない場合、WordPress には特別な「リカバリーモード」があります。これによりダッシュボードに安全にログインし、さらに調査をすることができます。

    All In One WP Securityは削除してみたのですが直りませんでした。

    また、

    ログインしようとするとこういうメッセージがでてしまいます。
    リカバリーもから入っても管理画面に戻ろうとしてもでてしまいます。直し方が全く分かりません。

    よろしくお願いします。

    Warning: require(/home//.com/public_html/wp-admin/wp-blog-header.php): failed to open stream: No such file or directory in /home//.com/public_html/wp-admin/index.php on line 20

    Fatal error: require(): Failed opening required ‘/home/
    /com/public_html/wp-admin/wp-blog-header.php’ (include_path=’.:/opt/php-7.4.25/data/pear’) in /home//.com/public_html/wp-admin/index.php on line 20

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  • shokun0803

    (@shokun0803)

    4年、 3ヶ月前

    @heikki53 さん、こんにちは。

    発生している問題の詳細が分からない場合、問題の切り分けを行うことが重要です。
    WordPressの場合、以下の情報を元にトラブルシューティングを実施されることをお勧めいたします。
    問題解決のためのチェックリスト

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 heikki53

    (@heikki53)

    4年、 3ヶ月前

    @shokun0803 返信ありがとうございます。

    ネットで調べても似ている状況のサイトが見つかりませんでした。　英語で探しても出てきませんでした。　

    正直、八方塞がりのような状況になってます。

    どこで何をすればいいのか変わらない状況です。　　

    サーバーでエラーなのか、サーバーフォルダを開いても何がおかしいのかわからないので、手のつけようもありません。

    また、ffftpのようなサーバーに接続するソフトを使っても接続出来なくうまく行かないです。

    とりあえず、英語のワードプレスにも投稿したので、分かる方がいるが待っています。

    munyagu

    (@munyagu)

    4年、 3ヶ月前

    こんにちは

    URL が分からないので確信は持てませんが、おそらくあなたのサイトは改ざんされています。
    こちらのトピックと同じ現象と思います。
    （このトピック内では原因に言及されていませんが）

    バックアップが無いのであれば復旧は難しいかもしれませんが、wordpress.org | FAQ ハッキングされた場合はを参考に対処されてはどうでしょうか。

    トピック投稿者 heikki53

    (@heikki53)

    4年、 3ヶ月前

    いつくかブログを書けていたので、なぜ急に起こったのか全くわかりません。

    英語で質問したところ、ワードプレスのコアファイルがないのではと言われました。なのでFTPを使用してワードプレスのwp-adminをダウンロードしてと言われましたが、ffftpにサーバー名とサーバーパスワードを入力しても接続できなかったので、また困ってます。

    織ですとりあえずリンクを貼っておきます。
    https://heros-official.com/

    munyagu

    (@munyagu)

    4年、 3ヶ月前

    あなたのサイトがベビー用品を取り扱っていないのであれば、あなたのサイトは改ざんされています。
    誰かにクラッキングされて、勝手にファイルを入れられたり書き換えたりされています。
    「なぜ急に起こったのか」は、クラッキングされたからです。

    コアファイル自体はあり、wp-admin をダウンロードして上書きアップロードしても、勝手にアップロードされたファイルを取り除くことはできません。

    バックアップがあれば、バックアップから丸ごと戻すことができます。
    XSERVER であれば 14日間はバックアップがあると思いますので、戻し方を含めて XSERVER にお問合せください。
    また、バックアップから戻してもなんらかのセキュリティ対応を行わないと同じ事になると思います。

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