• 解決済 kohei6101

    (@kohei6101)


    こんにちは。

    今朝から急にサイトを開くと、ワードプレスをインストールし始めた時の画面になってました。

    昨日の夜までは問題なくサイト表示はしてました。

    ネットで調べてプラグインやテーマの無効化、キャッシュの削除をしましたが改善しません。

    どなたか改善方法ご存知のかた教えていただきたいです。よろしくお願いします。

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6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    Googleサーチコンソールにインデックスされているページを拝見すると、有料の WordPress テーマ「Diver」をお使いになって作られた記事群が見えます。

    なので、作成なさったサイトや記事が消えてしまったわけではないようです。ひとまずはご安心いただいて、落ち着いて対処しましょう。ここで操作を誤ると、大切な記事群が消えてしまうことになりかねません。

    普段バックアップはどのようにして取られていますか?
    また、どちらに保存されていますか?
    ロリポップのバックアップはありますか? (ロリポップのプランは?)

    管理画面はどうでしょう?
    https://furui-anime.com/wp-admin にアクセスし、外観 > テーマ をご確認ください。テーマは「Twenty Twenty-Five」が適用された状態になっていますか?

    また、ダッシュボード > 設定 > 一般設定 を開き、以下を確認してみてください。

    • WordPress アドレス (URL)
    • サイトアドレス (URL)
    トピック投稿者 kohei6101

    (@kohei6101)

    瀬戸内さんありがとうございます。

    以下返信していきます。

    普段バックアップはどのようにして取られていますか?

    All-in-One WP Migrationを利用していますが、おととい作成したサイトなのでバックアップまだでした。。

    また、どちらに保存されていますか?

    →普段はPCローカルに保存しています。

    ロリポップのバックアップはありますか? (ロリポップのプランは?)

    →バックアップはないです。ハイスピードプランです。

    管理画面はどうでしょう?
    https://furui-anime.com/wp-admin にアクセスした際、テーマは「Twenty Twenty-Five」が適用された状態になっていますか?

    →テーマはDiverのみしか置いてないです。

    また、ダッシュボード > 設定 > 一般設定 を開き、以下を確認してみてください。

    よろしくお願いします。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    「Diver」は子テーマを使用されていますか?

    もし親テーマを適用したままカスタマイズされているのであれば、Customizer Export/Importなどでカスタマイズのバックアップをお取りいただいてから・・・

    外部ディレクトリにバックアップを取って (検証用のステージングサイトが作れるなら、そちらでお試しいただくことを強く推奨)、テーマの再インストールをお試しください。これまでのお話を伺った感じでは、それで直る可能性がありそうです。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    併せてお伝えしておきたいことがあります。

    「Diver」は有料テーマです。
    このフォーラムには商用製品について投稿しないでくださいというルールがあり、有料商品についてのトラブルはサポートされません (投稿できません)。販売者が責任を持ってサポートすべきだからです。

    Diver にはサポートフォーラムがなさそうですが、こちらのページに「手取り足取りサポートいたします」という記述がありますので、今後、何か問題があった際には販売者様にお尋ねになってみてください。

    トピック投稿者 kohei6101

    (@kohei6101)

    瀬戸内さま

    アドバイスありがとうございます。バックアップを復旧しましたら直りました。ありがとうございます。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    解決してよかったです😌

    次からはテーマ販売者様へお尋ねくださいませ。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
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