@yirayonezawa さん、こんにちは。
「バグ報告と提案」のカテゴリは WordPress 上にコードレベルでバグを発見した場合等の報告用のカテゴリですので、「使い方全般」のカテゴリに投稿すると回答も早く得られるかもしれませんね。
WordPress の使用中に問題が発生した場合にはまず問題の切り分けを行います。問題解決のためのチェックリストをご確認頂き基本的なトラブルシューティングを実施されてみてください。
トラブルシューティングを実施されてみても解決が見られない場合、現在の WordPress のバージョンや利用されているサーバーの PHP やデータベースのバージョン等、できる限りの情報をご提示頂けると回答を得られやすくなると思います。その際可能であればサイトの URL もご提示頂けるとよろしいかと思います。
ご参考になれば。