サポート » プラグイン » 投稿公開時の通知について

  • WordPress初心者になります。
    投稿公開時に登録ユーザーへ通知メールが行くように「PublishPress Planner」のプラグインにて設定を行っております。
    3/6の投稿公開時には通知が届いているのを確認しているのですが、以降の投稿(次の投稿が4/1でした)より通知がされない状況になりました。
    その間当方では設定変更等は行っておりません。
    また、通知ログでは送信済みと記録が残っておりますが実際のところは通知されておりません。
    上記状況の改善をしたいのですが、ご教示いただける方がおられましたらお知らせいただけますと幸甚です。
    よろしくお願いいたします。

6件の返信を表示中 - 1 - 6件目 (全6件中)
  • 登録ユーザー全員に届いていないということでしょうか、それとも、特定のドメインのメールアドレスで登録しているユーザには届いていないとかなのでしょうか。

    トピック投稿者 ajla8605

    (@ajla8605)

    mokkosan様 
    ご返信ありがとうございます。
    登録ユーザー全員に届いていない状況となります。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    @ajla8605 さん、こんにちは。

    念のため確認ですが、サーバーはどこをご利用でしょうか。例えば AWS では smtp に制限が入っており、まったく通過しない訳ではありませんがそのほとんどを止めてしまいます。最初のテストでは飛んだのに以降飛ばないなどはよく起こる現象です。

    現在の使用環境等をよく調べてみることをお勧めいたします。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 ajla8605

    (@ajla8605)

    @shokun0803

    こんにちは。ご返信いただきありがとうございます。
    サーバーはNTTPCコミュニケーションズのWebARENA SuiteXというものを契約しています。PHP 7.4 であることが契約管理画面より見受けられます。
    お恥ずかしながらPCに疎いものでこのようなお返信が適正かどうかもわかっておらず恐縮です。

    shokun0803

    (@shokun0803)

    ajla8605さん、こんにちは。

    当初の WordPress をサーバー屋さんの用意している簡単インストールにて使用しているのであれば、何らかの変更が発生したとは考えにくいので、いくつか切り分けを行ってみることをお勧めいたします。

    まずメールの送信には Web サーバーの機能を利用しているのか、プラグイン等で SMTP を設定して送信しているのかを確認されてください。

    前者の場合、送信に何らかの制限を設けているのかサーバー屋さんのサポートに問い合わせることをお勧めいたします。後者の場合 SMTP 設定が正しいか、送信制限に掛かっていないか( SMTP Authentication や OP25B 等)を確認されてみてください。

    簡単な送信フォームアプリ等でフォームを作成し、自身宛てにメールが送信されるか確認してみるのもひとつです。その際送信先のメールには Gmail 等の規制の厳しいサービスは宛先として使用されないことをお勧めいたします。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 ajla8605

    (@ajla8605)

    @shokun0803

    ご返信が遅くなり失礼いたしました。
    詳細を記載いただき大変助かります。

    確認をいたしましたところ、メールの送信はWebサーバーからではなくプラグインからの送信のようでした。

    お知らせいただきました箇所を参考に、ここだと思われる箇所の設定を変更してみましたので次回投稿時に確認をしてみようと思っています。

    頂きました情報で大変勉強になりました。
    ご親切にご教示くださりありがとうございます。

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