投稿画面でビジュアル／テキストエディターの切り替えタブが表示されない

Wordpress4.9.2の管理画面の投稿ページで、本文入力欄の上にあるビジュアルエディターとテキストエディターの切り替えタブがまったく表示されなくなってしまいました。サイトはマルチサイト仕様です。
いろいろな記事を見て対策をしていますが、どれも効果がありませんでした。

■これまでにやったこと
・プラグインの無効化
・サイトのテーマをデフォルトテーマに変更
・ユーザー設定の「ビジュアルエディターを使用しない」チェックをはずす
・wp-configに「define(‘SCRIPT_DEBUG’, true);を挿入
・TinyMCEのjsファイルを新規ダウンロードしたファイルに交換
・wp-contentフォルダおよびwp-config.php以外のファイルを新規ダウンロードしたファイルに交換

…など。

ネット上では同じような症状が出ているケースが散見されますが、
解決策をご存知の方、いらっしゃいましたらご教示願えますでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。