文字が化けて読めなくなる

3.7へバージョンアップしたら

文字化けして読めなくなりました
コンタクトフォームからきたメールも、プラグインの文字も
すべて”？？？？？？”になります

インストールしなおしてもなおりません

テキストコードをへんこうしてもなおりません

どうしたらいいでしょうか？

仕事で、お客様からの問い合わせのメールに
対応できません。できれば早急に改善したいのですが

早急なご返答や対応をワードプレスにお願いしましたが
フォーラムのみと言われましたのでこちらに書かせていただきました。

このような場ですみやかに解決することはできるのでしょうか？
また、このようなことは他のサイトの方も起こっているのでしょうか？
原因がわからず、更新したとたんに文字化けして、対応できず困っています

ご返信よろしくお願いします

サイト
http://gekkousou.net/

メール
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代表　有馬智明