サポート » 使い方全般 » 新規ユーザー登録(メンバー登録)後、再ログインができない

  • お世話になります。
    サイト利用者の新規ユーザー登録(メンバー登録)ができず困っています。
    原因がWordpressの設定なのか、プラグインの設定なのか、レンタルサーバーの設定なのかも検討がつきません。
    状況は下記の通りです。

    ■WooCommerceをプラグインとして利用しています。
    ■ユーザー登録(マイアカウント )を登録するとメールアドレス、パスワードを受付けてログイン状態になります。アカウント登録のお知らせの自動メールも受信します。

    ・一度ログアウトして再度ログインしようとすると
     → エラー:入力内容を確認の上、もう一度送信してください

    ・登録時にすぐ ”パスワードやアカウントの詳細を編集” の項目でパスワード変更をしようとすると
     → エラー:表示名を入力してください

    ・パスワードをリセットしようとすると
     → エラー:画像認証が間違っています

    ・再度同じメールアドレスで新規登録しようとすると
     → エラー:このメールアドレスは登録されています。ログインしてください

    ・Wordpress管理画面ではユーザーは登録されています

    ・管理画面で「新しいパスワードを生成」してログインしようとしてもエラーメッセージは同じ

    上記の症状から、パスワードの登録に問題がありそうでしたので、ひとまずWoocommerceの脆弱なパスワードを受付けない機能をオフにするようfunctions.phpに追記して動作を試して見たのですが変化がありませんでした。
    どこをどう試したら良いのか全く検討がつかず困っています。

    ・ログインができない
    ・パスワードの変更ができない
    ・新しいパスワードを生成してもログインできない

    という状況です。
    ご教示をいただけますと幸いです。よろしくお願いします。

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