サポート » 使い方全般 » 新規投稿画面が崩れる

  • 解決済 s_sharks

    (@s_sharks)


    昨夜から急に新規投稿画面のレイアウトが崩れ、ビジュアル画面でもHTML画面でも正常な画面になりません。
    なので、文字の色を変えたり等の装飾作業も出来ず困っています。

    特別な設定を変えたり等はしていません。
    当方、ホームページビルダー17を利用しているのですが、昨夜、そちらでアップロードしてから急にこのような状態になりました。
    (先ほどもう一度アップロード等を試したら、今度はhpbダッシュボードの各投稿ボタンが全く表示されず編集も出来なくなりました。)

    画面の左下の方で、ドーナツみたいな読み込み画像みたいなのがいつまでもグルグル回っているような変な画像になっています。

    あと、投稿に水平線は反映されないのでしょうか?
    編集画面では反映されていますが、アップ後は反映されていません。

    使用しているのはIE8です。因みにキャッシュのクリアや再起動などしましたが全くダメでした。

15件の返信を表示中 - 16 - 30件目 (全34件中)
  • shokun0803

    (@shokun0803)

    んー、少々厄介な気がしてきました。

    転送するファイルは100個くらいで、1分も掛からず転送し終えますので、コアファイルまでは毎回転送しないと思います

    ファイル数100個程度のテーマファイルって…デフォルトで入っている画像などが多いのでしょうか、テーマファイル(phpファイル)としては多いですよね。

    hpbの唱いの中に、サイトのリニューアル(固定ページの追加や編集)はhpbで。日々の投稿はダッシュボードで。とありましたので

    WordPressでの投稿も固定ページも通常データベースの中にあります。もしこれが本当であればデータベースを都度書き換えているか、固定ページといいながら実は固定ページ風テーマファイルの1ファイルを編集してアップロードしていることになるのではないでしょうか。

    最初の質問の時の内容ですが、

    画面の左下の方で、ドーナツみたいな読み込み画像みたいなのがいつまでもグルグル回っているような変な画像になっています。

    これも少々気になります。状況的にJavaScriptなどの読み込みが終わらずに動き続けているのか、ただの動画gifなどが表示されているだけなのか…前者だとコアファイルが壊れている可能性がありますね。

    なんだかhpbが通常のWordPressの処理だけを行っていないような気がしてきました。ソフトそのものを持っていないので確認はできないのですが…

    予測するに…
    ・インストールは通常のWordPressをインストール。
    ・投稿は通常通りWordPressの管理画面から。
    ・固定ページはWordPressの固定ページ機能を使わずにhpbの通常のhtml作成。
     ->もしくはXML-RPCでhpb上から投稿ですが、インストール時に自動でONにできるのかな?
    ・hpbのツールバー「サイトを公開する」ボタンでテーマファイル以外のファイルもアップロードされている?

    共にアップデートを行いました。たしか…3、4回はしたと思います。

    これは過去にアップデートを行っていて、アップデート後に固定ページの編集・サイトの公開の今回と同じ手順を踏んでいたとすれば、過去のアップデート後に問題が発生しなかったのでしょうから今回もこれが原因ではないと言えますね。

    アップデート後に全ファイルアップロードが行われ不具合が生じたのかも?と考えましたが、これはなさそうです。しかし、サイトを公開するボタンの挙動が気になります。
    と、言うのも、何がどこにアップロードされているかがはっきりしていないと、サイトをバックアップして復元しようにも、バックアップするべきファイルが分からないからです。

    コアファイルが壊れただけなのであれば、コアファイルのアップロードだけで済みますが、固定ページがデータベースに書き込まれているものなのか、テーマファイルの一部なのか、まったく違う別のファイルなのかも現状よく分からないので、安易にバックアップを取ってリストアと言えない状況に少々困惑しております。

    すでに動いているサイトであると言うことですので、基本に立ち返りgatespaceさんのおっしゃっているトラブルシューティング( http://ja.forums.wordpress.org/topic/12506?replies=13#post-44804 )を行ってみてください。(すみません、最初に私が基本的なトラブルシューティングを書き忘れたことが良くないですね…)
    これによる回答を書いて頂ければ、テーマやプラグインに問題があるのか、コアに問題があるのかの切り分けができるかもしれません。

    s_sharks

    (@s_sharks)

    すいません。一生懸命皆さんについて行ってるのですが、頭の中がショートしてきて、なんか泣きそうになってきました。

    今職場なので、家に帰ってからもう一度言われたとおりやってみます。

    s_sharks

    (@s_sharks)

    gatespaceさんの方法を試してみました。

    ちゃんと正常に表示されました。

    因みに以下の2通りを試してみました。

    1.プラグインを全て無効にし、テーマをTwenty Elevenに変更。
    全て正常に表示(ビジュアルエディタ画面)

    2.プラグインを全て有効にし、テーマをテーマをTwenty Elevenに変更。
    全て正常に表示(ビジュアルエディタ画面もhpbダッシュボード画面も正常表示)

    …ということは、テーマが原因なのでしょうか?

    モデレーター gatespace

    (@gatespace)

    そうですね。これでテーマが原因とはっきりしました。
    WordPressの場合、テーマと言っても表側の見た目を整えるだけではなく、
    機能や管理画面にも影響を及ぼすものもあります。

    バックアップは既に取りましたか?

    取っているのであれば、一度、ローカル(使っているPC)のテーマを全てアップロードし、不具合が起きるかどうか確認してみてください。
    (状況から察するに、テーマファイルがちゃんと転送されていないことが原因のような気もします。)
    私はhpbを所有していないので、hpbを使った具体的な説明をかけないのでご了承ください。

    再度、問題が起きるようでしたら、次の手順(デバッグモードなど)が必要になります。

    s_sharks

    (@s_sharks)

    おおよそ考えられる全てのことをしてみましたが、変化はありません。

    因みにですが…

    固定ページが47で、それに付随する投稿ページが29あるんですが、こうゆうのが原因とか関係ありますか?
    もしあるとすれば、妥当なページ数ってどれくらいなのでしょうか?

    s_sharks

    (@s_sharks)

    因みにこのテーマ以外に入っているテンプレートも使用してみましたが、やっぱりダメでした。

    popup

    (@popup)

    因みにこのテーマ以外に入っているテンプレートも使用してみましたが、やっぱりダメでした。

     
    そのテーマは新しくアップロードしたものでしょうか?
    それとも既にアップロード済みだったものでしょうか?
    gatespaceさんのアドバイスにある、ローカル(使っているPC)に保存してあるテーマ(編集前の初期状態のテーマでしょうか。)をアップロードして確認してみましたか?
     

    特別な設定を変えたり等はしていません。
    当方、ホームページビルダー17を利用しているのですが、昨夜、そちらでアップロードしてから急にこのような状態になりました。
    (先ほどもう一度アップロード等を試したら、今度はhpbダッシュボードの各投稿ボタンが全く表示されず編集も出来なくなりました。)

     
    アップロードを行う前に、どのファイルをどのように変更したのでしょう?
    アップロード前に編集したファイルを編集前の状態に戻してから、再度アップロードすれば元に戻るんじゃないかと思いますが、試してみてはいかがでしょうか?
    複数のファイルを編集してからアップロードしたのでしたら、それらすべてのファイルの編集した箇所だけを編集前の状態に戻してアップロードするといいです。
    ローカルに保存してある初期状態のテーマをアップロードする前に、まずは編集したファイルの編集した部分だけを元に戻してからアップロードして動作を確認してみてください。
    初期状態のテーマをアップロードする準備を行う際に、ローカルに保存してある編集途中のテーマと、初期状態のテーマが一緒にならないように注意してください。
    編集途中のテーマフォルダに上書きしてしまうと、これまでの編集がすべて失われてしまいます。
    編集途中のテーマのフォルダ名を一旦変更するか、別の場所に移動してから初期状態のテーマをコピーしてアップロードするといいです。
     
    転送されるファイルが100くらいというのは、特定の一つのテーマだけで100ファイルあるのですか?
    それとも複数のテーマを合わせて100ファイルあるのですか?

    s_sharks

    (@s_sharks)

    popupさん。gatespaceさん。皆さま。
    面白いことが分かりました。

    今の今まで地道に試してみたのですが、47ある固定ページを一つづつ削除しながらアップロードして行き、一つの結論が出ました。

    削除対象のページ構成は「固定ページ1+投稿ページ1」で構成しているページを削除していくので、1ファイル削るたびに双方が1づつ減算されていきます。

    以上を踏まえた上でこのような結果が出ました。

    【4ファイル目を削除で】
    hpbダッシュボードの正常表示が復活。
    wordPressのビジュアルエディタの正常復活は無し。
    【5ファイル目を削除で】
    どちらの不具合も解消。全てが正常に反映された。

    以上を踏まえ、このテーマにおいて、表示に異常をきたす原因は、
    hpbダッシュボードにおける異常現象発生値は、
    固定ページの作成上限が44個まで。投稿ページの作成上限が25個まで。

    wordPressのビジュアルエディタにおける異常現象発生値は、
    固定ページの作成上限が43個まで。投稿ページの作成上限が24個まで。

    という実証値が見られたことになります。

    もちろん、双方が一致するのが正解ではなく、どちらか片方のみクリアしてれば良いのかも知れませんが。

    とにかく上記の試行で不具合の発生及び解消が見られます。

    …と言うことは、一番簡単な解決法は上記のファイル数で抑えるようなサイトを作ることなんでしょうが、例えばテーマの編集みたいなのでどこかのタグを修正すれば、もっともっとページ数を増やせるんでしょうかね?

    s_sharks

    (@s_sharks)

    連続ですいません。

    確信しました。
    投稿ページをアップロードできるファイル数が、24ファイルまでという実証が確認できました。

    逆に固定ページの上限は無いみたいです。(もしかしたらあるのかも知れませんが)
    私の場合、各店舗と各店長で個々の投稿ページを持たせようとしていたため、このような事態(投稿ページ数)になりました。

    たったの24しか上げれないんですか… う~ん…困りました。
    これって、ジャストシステム側の問題(テーマ)なのでしょうか?
    それともwordpressの仕様みたいなものでしょうか?
    このままじゃ企画倒れになりそうです。

    モデレーター gatespace

    (@gatespace)

    取り急ぎ

    wordPressのビジュアルエディタにおける異常現象発生値は、
    固定ページの作成上限が43個まで。投稿ページの作成上限が24個まで。

    少なくても、WordPressにそういった制限はありません。
    現にデフォルトテーマでは問題無かったのですから。

    他の方も書いていますが、hpb上での「固定ページ作成」が、今までの投稿を見る限り、通常の固定ページ作成の挙動と異なっている可能性が高いです。
    この部分はhpbを実際に使った事のある人しか分からないのです。

    焦っているのはわかりますが、とりあえず「こうした方が良い」という回答がつくまで待つ事はできませんか?

    s_sharks

    (@s_sharks)

    そういったことすら分からない初心者なんです。
    結論めいた発言をしたことはお詫びします。

    ただ、例え的外れな報告であれ、私にはどれが的外れな報告で、どれが的確な報告かも解らない以上、私に出来ることは、実際に起きた現象そのままを報告することしか出来ない。
    と、思いましたので…

    ちょっと触らない方が良いみたいですね。
    当分、静かに待っています。

    Heihachiro

    (@heihachiro)

    みなさんのお邪魔をしないようにずっと黙って経過を見ていようと思っていたのですが、意見をいわないと逆に不実であるように思えてきたのでお目汚しながら私見を申し上げます。

    私は以前hpb17を試用した事がありますので、再び試用版をインストールしてそちらから問題を検証しております。

    今のところ今回のトラブルの原因と思われそうな部分は以下の通りです。少々難しいので s_sharksさんはとりあえず無視してください。

    hpbダッシュボードという管理画面をカスタマイズするプラグインが同梱されており、このプラグインは wp-optionsテーブルに設定データを格納しています。

    問題となっているテーマですが、私は試用版のため[ベーシック0001]というテーマしか利用できませんが、浅薄な私の知識だとfunctions.phpにカスタム投稿タイプの設定が書かれているだけの普通のテーマのように思えます。ただテーマはGPLライセンスみたいなので、WEBにアップロードすればもっと詳しい方に検証していただく事も可能かと思います。

    「固定ページ作成」はhpbのUI上と、WordPressの管理画面の両方から作成・編集でき、hpb上から作成したページはその後wordPress上で「同期」する必要があります。これは未検証なのですが wp-postや wp-postmetaのデータに異常があれば新規投稿や編集ができなくなる可能性もあるんじゃないでしょうか。

    検証が中途半端で申し訳ありませんがとりあえず以上です。

    スルーされちゃったので再度同じ事を書きますが、s_sharksさんが共有されたスクショをよく見ると、adminバーの上部に不自然な空白がありますよね。

    http://weburya.xsrv.jp/wp-content/uploads/2012/10/1.jpg

    ここにphpが吐いた警告があると思われます。
    同じ画面でHTMLをソースで開いて、その警告を共有していただけませんか?

    警告が出てる状態ではほんとにいろんなことが起こりますので、ひとつひとつの現象を上げてなんでだろう?というやりとりをしても無意味です。

    まず警告を確認するところから始めましょう。^^

    nobita

    (@nobita)

    Takayuki Miyauchi さんに 1票

    wordPressのビジュアルエディタにおける異常現象発生値は、
    固定ページの作成上限が43個まで。投稿ページの作成上限が24個まで。

    という実証値が見られたことになります。

    は、判断が早すぎると思います

    新規投稿画面で、読み込まれるファイルは、wp-contentディレクトリからは、現在のテーマのfunctions.php と、プラグインのファイルがメインになります

    ページそのものは、新規投稿画面では読み込まれませんから、特定のページが、functions.phpに存在しない関数を呼んでいる場合なども、エラーになると考えられるからです。

    まずは、どのようなエラーが発生しているのかを確認する事が、先決だと思います。

    エラーが回復したところではなく、エラーの状態を再現させてエラーの中身を確認する事をおすすめします。

    s_sharks

    (@s_sharks)

    Takayuki Miyauchiさん。
    すいません。スルーした形になっちゃいまして、あの…コレ、ルール違反なのかも知れませんが、他の方のサイトを張らせて貰ってます。
    これもまずいようでしたら早急に削除します。

    んで、実際の私の画面を張るか(どうやって張って良いのかも分かりませんが)、ソースの警告?!みたいなのがあれば張らせて頂きます。

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