• 解決済 kirari0811

    (@kirari0811)


    WordPress初心者です。
    友人が所有しているWordPressで作成されたサイトについて、メンテナンスを依頼している業者からメンテナンスを引き継いでほしいと頼まれています。ドメインは友人の所有です。
    本格的に引き継ぐタイミングは今年の9月になりますが、少し肩慣らしをしたいと思い、
    友人が契約しているXserverにログインして、「WordPress簡単インストール」の該当サイトの「管理画面URL」をクリックしてみました。
    そしたら、WordPressのユーザー名とパスワードを求められました。
    そこで2点、教えてください。
     ①求められているWordPressのユーザー名とパスワードは、現在メンテナンスを行っている業者さん
      のIDだと思いますが、私も同時にWordPressにログイン&更新することはできませんか?
     ②本格的に引き継ぐ際には、どういう処理が必要でしょうか?今後もXserverのままで運営の予定
      です。
    どうぞよろしくお願い致します。

    • このトピックはkirari0811が1年前に変更しました。
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  • モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ①求められているWordPressのユーザー名とパスワードは、現在メンテナンスを行っている業者さんのIDだと思いますが、私も同時にWordPressにログイン&更新することはできませんか?

    できます。
    業者さん (もしくはご友人) に新規管理者権限ユーザーとして追加してもらってください。

    ②本格的に引き継ぐ際には、どういう処理が必要でしょうか?

    管理者権限ユーザーとして追加してもらったら、現在の業者さんを削除 (今後どうするかによっては「権限なし」の場合もあり)。

    FTP制限設定で業者さんの IPアドレスを追加されているなら削除。
    FTPアカウントを削除して新規アカウント作成 (もしくは既存アカウントのパスワードを変更)。

    サーバーログインパスワードの変更。

    その他は、その業者さんが何を引き受けられていたのかによって変わると思います。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    【追記】

    オーナーのメールアドレスが業者さんのものになっている可能性があります。
    ダッシュボード > 設定 > 一般 > 管理者メールアドレスを確認してくださいね。

    その他、

    • 例えば有料テーマや有料プラグインをお使いの場合、認証アドレスやライセンスキーが業者さんのものになっていないか
    • セキュリティプラグインのアラート送信先が業者さんのメールアドレスになっていないか
    • お問い合わせフォームに設置してある reCAPTCHAアカウントが業者さんのものになっていないか
    • サーチコンソールやアナリティクスのアカウントが業者さんのものになっていないか

    あたりも確認する必要があるかなと思います。

    あとは、サイトの仕様書や、業者さんが請け負われていた契約内容を見せてもらえそうならお願いしてみるとよいのではないでしょうか。

    トピック投稿者 kirari0811

    (@kirari0811)

    早速に詳細にわたって教えていただき、ありがとうございます!
    よく調べてスムーズに業務を移行させたいと思います。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    お力添えできていたらうれしいです。
    がんばってください!

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