• 解決済 hachikuma

    (@hachikuma)


    トップページの更新時だけ、「更新に失敗しました。」の赤帯のエラーが表示されます。それでもテキストの変更はできているのですが、アイキャッチ画像を変更しようとすると、変更できませんでした。

    他のページではでなくて、トップページ更新時だけエラー表示になります。

    ネットで調べたことでは、使ってないプラグインやテーマを削除しました。functhionのメモリを増やす書き込みをしましたが、これはサイト自体が見れなくなったので断念しました。

    使っているプラグインに問題がある可能性ですが、使っているものを一時停止すると運営に支障がでるかと思うので、怖くて試していません。一時無効化するとプラグインに設定していたものは残っているのでしょうか?

    現状お手上げ状態の為、どなたかお知恵おかしください。よろしくお願いいたします。

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  • shokun0803

    (@shokun0803)

    hachikumaさん、こんにちは。

    可能性レベルのお話になってしまい申し訳ないのですが、トップページを構成しているおそらく固定ページだと思いますが、その本文内に何らかの問題を引き起こす記載があるのではないかと思います。

    検証として、新規に固定ページを作成し、現在のトップページの内容をまるっとコピーしてみて保存、更新が正常に動作するか確認されてみるのはいかがでしょうか。もしこの新規ページが同様のエラーを引き起こす場合、ページ内のブロック等をひとつずつ削っていってみてエラーが発生するか確認してみます。エラーが消えたらその時削除したブロック等の記述内に問題があったことになります。

    なぜこのような可能性があるかと言えば、例えば原稿を他のアプリ( Word 等)で作成しており、コピペでそのまま貼り付けたりした場合に余計なコード等が混じってしまい記事の保存に影響がでることを経験したことがあるからです。記事作成時にはコピペ等使用せずすべて文字入力を行っている場合などにはこの現象は関係ないと思いますので忘れてください。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 hachikuma

    (@hachikuma)

    ご返信遅くなりました。ご回答ありがとうございます。

    固定ページ自体を複製して、その複製ページに何か更新をしても問題が起きないのです。

    これだとテストにならないでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

    hachikumaさん、こんにちは。

    複製した固定ページに問題がでないのであれば、複製時に問題がクリアされた(自動コード編集等の影響)可能性があります。そのままトップページをそちらの固定ページに切り替えてしまってはいかがでしょうか。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 hachikuma

    (@hachikuma)

    トップページを変えるのが不安でしたが、そのほうがいいですね。

    本当にありがとうございました。

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