サポート » 使い方全般 » 正しいユーザ名とパスワードで管理画面にログインを試みるとリダイレクトが発生し、ログインきない

  • 解決済 ayako0802

    (@ayako0802)


    サポートフォーラムの利用は初めてです。どうぞよろしくお願いします。

    ■事象
    https://example.jp/wp/wp-login.php
    にログインしようとしたところ、
    正しいユーザー名・パスワードを入れると
    https://example.jp/wp/wp-login.php?redirect_to=https%3A%2F%2Fexample.jp%2Fwp%2Fwp-admin%2F&reauth=1
    にリダイレクトされてしまう。
    複数のユーザーがいるが、ログインできるユーザーもいた。

    ■環境
    MySQL 5.6.27
    PHP 7.0.13

    mac OS 12.12.3
    google chrome最新
    safari 最新
    Firefox 最新

    windows 7
    google chrome最新

    ■仮に解決した方法
    事象が発生したのは5月16日ですが
    5月8日のMySqlのバックアップデータを接続すると、
    該当の不都合は出なくなりました。

    ■これまでに試したこと
    – Cookie の有効化とブラウザ内Cookieのキャッシュ削除
    – WordPress マルチサイトネットワークの値の確認
    – プラグインの無効化
    – テーマの無効化
    – ログイン画面用ファイルの内容・破損の確認
    – Users テーブルの編集
    – パスワード関連の問題
    – サイト URL リダイレクトの確認
    – セキュア HTTPSの確認
    – ファイアウォールの確認
    – wp-options テーブルの確認

    参考
    https://wpdocs.osdn.jp/%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88

    – データベース内の不要なデータの削除
    プラグインが使っていたログなどを削除しました。

    参考
    http://heartbrain.net/blog160205


    – phpMyAdminからデータベースの修復
    – phpMyAdminからエクスポートしてインポート
    – define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);

    ■これからやりたいこと
    1. 原因の究明
    原因を究明するにはどのようにすすめていけばいいでしょうか?
    動くsqlデータと動かないsqlデータを比較する必要があるのでしょうか。

    2. ロストする項目の復活
    8日間の更新データが失われますが、最新(5月16日)のMySqlのデータより復活する方法があれば知りたいです。

    何卒よろしくお願いします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • manbo

    (@manbo)

    5月8日のデータべースからwp_optionsとwp_usersをエクスポートして5月16日のデータベースへインポートすれば復旧できるでしょう。
    原因の究明は、まず何でそうなったのか、ではないですか?何もしていないのに突然問題が起きることはないと思います。何かを更新した、データベースを触った等思い当たる節を考えてみてください。

    ayako0802

    (@ayako0802)

    manbo様

    ご返信有難うございます。
    ご指摘の方法論で復旧できました。
    本当に有難うございます。

    正確には
    – wp_options
    – wp_users
    のみのインポートでは復旧しなかったのですが

    – wp_options
    – wp_users
    – wp_usermeta
    この3つのインポートで復旧が叶いました。

    原因についてですが、私以外の者も管理しているため定かではありませんが、
    該当の期間にデータベースを触る作業が発生していました。
    おそらくその作業のどれかが原因と思われます。

    本当に有難うございました。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
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