サポート » バグ報告と提案 » 正しくない JSON レスポンス

  • 投稿ぺージ及び固定ページを更新しようとすると、下記エラー・メッセージが出ます。
     「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」
    原因を教えてください。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • こういうことでしょうが。バグなのでしょうか。

    その通りです。4日前から発生していました。
    最近、HPをチェックしていなかったので、気付くのが遅くなりました。
    45秒前にも同じエラーメッセージが出ていました。
    以下の詳細メッセージから、原因が分かりますか?
    Module Core
    Type Critical Issue
    Description Empty file encountered when attempting to update apache config file.
    Timestamp 2020-09-30 04:47:05
    Host xxx.xx.x.xxx
    User
    URL WP-Cron Scheduled Task
    Raw Details
    Hide Raw Details

    id => 52209
    module => core
    type => critical-issue
    code => itsec-config-file-update-empty::apache
    timestamp => 2020-09-29 19:47:05
    init_timestamp => 2020-09-29 19:46:58
    remote_ip => xxx.xx.x.xxx
    user_id => [empty string]
    url => wp-cron
    memory_current => 10436392
    memory_peak => 11282864
    data => Object WP_Error
    errors => Array
    itsec-config-file-update-empty::apache => Array
    0 => Empty file encountered when attempting to update .htaccess. Manual configuration for the .htaccess file can be found on the Security > Settings page in the Advanced section.
    error_data => Array()

    あいにく先の返信のあと2時間半、回答を待ってましたが午後8時までに何もなかったので、準備していたスクリーンショットなどを削除して、作業を先に進めました。二種類の投稿を作成してみて、投稿ができる場合とできない場合が起こるというところまでで、手応えをのこし。
    バグなら致し方ないですね。と返信を考えていたところ、たった今まで一時間ほどの調整で、「更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。」の帯が出なくなりました。
    マルチサイトで5つのサイトが同居している中の一つだけで起こっていた症状でしたが、先のスクリーンショットと比べても、編集画面の様子も変わりました。

    新型コロナウイルスで自粛宣言が出る直前に、こちらに相談したときは解決に導いてくれる言葉はいただけないままでしたが、解消と言えそうです。

    こんにちは

    問題解決のためのチェックリストを試し、どこに問題があるのか調べてみてください。

    まだエラーが出ます:更新に失敗しました。 返答が正しい JSON レスポンスではありません。
    また、ほぼ1時間おきに、「Empty file encountered when attempting to update apache config file」と言うCritical IssueがLogに出ます。

    9月29日19:09 に、.htaccessが更新され、サイズが0(ゼロ)になっています。
    それが、以下のエラーメッセージに対応しているのでしょうか?
    itsec-config-file-update-empty::apache => Array
    0 => Empty file encountered when attempting to update .htaccess. Manual configuration for the .htaccess file can be found on the Security > Settings page in the Advanced section.
    error_data => Array()

    .htaccess が空なことが諸悪の根源かもしれませんが、そもそもエラーメッセージはどこに表示されているのですか?

    .htaccess がからの状態が正しい状態なのかそうでないのか分かりませんが、バックアップがあるなら .htaccess ファイルを戻してみてはどうでしょうか。

    バックアップがないなら、パーマリンク設定を何も変更せずに更新してみて下さい。

    .htaccess がゼロ・サイズになっていた事が原因でした。問題は解決しました。

    トピック間違えました。すいません

    • この返信は3週、 1日前にnpsslが編集しました。
    • この返信は3週、 1日前にnpsslが編集しました。
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