サポート » 使い方全般 » 決済してもカートに商品が残ったまま

  • welcart payにて、カード決済後トップページに戻ってもカート内商品がリセットされず、カート内に商品が残ったままです。
    振り込み・代引き決済では決済終了後、カート内商品がリセットされ、正常なのですが、クレジット決済のみカートが不具合を起こすようです。この解決方法はどうすればよいでしょうか?
    アドバイスよろしくお願いします。

    WordPress:4.8
    サーバー:Xserver
    使用テーマ:Wercart Nova

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • 当該システムの利用者ではないので勘になってしまい申し訳ございませんが、
    カード決済の決済完了から遷移するページの設定などに完全ではないものが含まれていないでしょうか。

    集金代行業者のページにて支払いが完了した場合の動作としなかった場合の動作があるか
    もしくはメールやpingにて決済の動向を知らせてくる機能があると思いますが
    それらの受け取り側設定に問題がある、または途中で入金作業をとりやめたときと
    支払いが完了したときの動作が一致している、などはないでしょうか。

    こんにちは

    これは、ソニーペイメントのWelcartPayでしょうか?

    もしそうでしたらソニーペイメントに問合せてはどうでしょうか。
    お金払っているので、喜んで教えてくれると思います。

    msio様
    色々確認してみたのですが、問題解決には至らず引き続き設定など何か見落としがないか調べてみます。
    アドバイスありがとうございました。

    munyagu様
    ソニーペイメントのWelcartPayです。
    ちょっと問い合わせてみますね。提案ありがとうございます。

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