サポート » 使い方全般 » 消えた固定ページの復旧

  • 解決済 Daisuke Akasaka

    (@daisuke-akasaka)


    質問、失礼いたします。

    ワードプレス初心者のため至らない点があると思いますが何卒よろしくお願い致します。

    日本語、英語、中国語の多言語化をしたサイトの中国語ページのみの問題になっております。
    現在の状況としまして、以前までダッシュボードに存在していた固定ページが消えてしまいサイトページに表示されない状態です。
    またグローバルメニューの一部(HOMEやニュースなどのカテゴリー)も上記の理由と同様に表示されていません。

    以前表示されていたデータの復元復旧は可能でしょうか?
    不明な点などございましたら、ご指摘いただければ幸いです。
    何卒よろしくお願いいたします。

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  • 메텔

    (@digitmaetel)

    セキュリティアップデートがありませんでしたか?
    消えた固定ページは、ゴミ箱にないでしょうか?

    返信ありがとうございます。

    セキュリティアップデートの更新はありませんでした。
    ゴミ箱に関しては、表示される場所にゴミ箱のマーク自体がない状況です。

    메텔

    (@digitmaetel)

    セキュリティアップデートの更新はありませんでした。

    WordPress バージョン: 3.7.4 と古すぎて、現象の再現を確認できないので仮定しか建てられず申し訳ありません。
    サーバーのPHPバージョンとの関係も有るかもしれません。
    WordPressの再インストールも検討してください。

    モデレーター Daisuke Takahashi

    (@extendwings)

    ゴミ箱にないのであれば、バックアップをしていない限り、まず不可能です。
    (何らかの不具合で消えてしまった・表示されていないのか、改ざんなのかなどの原因はこれだけでは判定できません。)

    そもそも、WordPressのバージョンが古すぎます。脆弱性の修正などが反映されていないため、最新版を使用するようにしてください。

    皆様方ご丁寧にありがとうございます。

    バージョンの更新とこれからは小まめにバックアップを取ること心がけていこうと思います。
    とりあえず最新版のWPにしたのちに作り直してみようと思います。

    迅速なご対応ありがとうございました。

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