添付ファイルが、アタッチメントではなくメディアファイルとして。ダウンロードしてオープンする、と言うのはアプリで開く時ということでしょうか。ブラウザでは開けるんじゃないですか。

こんにちは

まずは、ダウンロードしたファイルと元のファイルが同じかどうか比較（fc コマンドなど）してみてください。
同一であれば、ファイルを開くアプリケーションの問題（WordPress とは関係ない）なので、そのアプリケーションのサポートなどにお問い合わせください。
相違があれば、下記トピックのトラブルシューティングを試してみてください。
https://ja.wordpress.org/support/topic/問題解決のためのチェックリスト-ドラフト版/

• この返信は1年、 5ヶ月前にishitakaが編集しました。

どのように解決されたのでしょうか？
報告してもらえるとたすかります。
https://ja.wordpress.org/support/topic/ktai-style-で-pagedphp/#post-116589

テーマをTwentyシリーズで確認してのバグということではなかったのですか。

子テーマの作り方に問題があるようです。親テーマで異常なければ、バグではないですね。

アドオンプラグインは、テーマに潜在機能を覚醒させるものです。インストールしたテーマが、テイストタイプだと、数章プラグインをアクティブにしても目的を発揮しないでしょうね。WordPressが、そのテーマを対象にはしていないでしょうから、バグであるかは、Twentyシリーズで起こらないと、一緒に考えることは難しいです。Twentyシリーズで確認してから、バグ報告を頂きたいです。Twentyシリーズ以外では使用していませんので。