サポート » プラグイン » 特定のInstagramアカウントだけ連携できない

  • 初めて質問させていただきます。Wordpress初心者です。
    「WPZOOM Social Feed Widget & Block」プラグインを使用してWordpressにInstagramを連携したいのですが、特定のアカウントだけ連携できずに困っています。

    インスタグラムの個人用アカウントA・Bの2つを用意し、どちらも同じように操作しました。
    ―――――
    【手順】
    1.プラグインをインストールした後、WordPress管理画面のサイドバーより「Instagram Widget」をクリックし、「Connect with Instagram」ボタンをクリック

    2.別画面でインスタグラムのログイン画面が表示されるので、IDとパスワードを入力
    ―――――

    すると、アカウントAは正常に連携できましたが、アカウントBでは画面が白くなり『エラーが発生しました:ブラウザーを一度閉じてからもう一度開いてみてください。』という一文だけが表示されます。

    ブラウザはchrome・Edgeの2つで試し、キャッシュやクッキーの削除も行いました。事前にインスタグラムにログインしておいても同じ現象が起こります。

    代替プラグインとして「Smash Balloon Social Photo Feed」も試して見ましたが、こちらでも同じ現象が起こりました。

    ネット上で色々検索していますが原因が分からず、こちらで質問させていただきました。

    お知恵を拝借させていただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • 「WPZOOM Social Feed Widget & Block」プラグインの説明を読む限り、複数のインスタアカウントに繋げるには、プロバージョンが必要となっています。現状プロバージョンになっていますか?

    トピック投稿者 minato2013

    (@minato2013)

    ご返信ありがとうございます。

    連携したいアカウントは1つ(アカウントBだけ)なのでプロバージョンにはしていないです。アカウントBでエラーが出たので、急遽アカウントAも使って原因を探っています。

    アカウントA・Bを交互に試すため、以下の手順を繰り返していました。
    ―――――
    1.「WPZOOM Social Feed Widget & Block」を使ってアカウントAでインスタに連携できることを確認
    2.「WPZOOM Social Feed Widget & Block」からアカウントAの連携解除
    3.プラグインを削除し、Wordpressからログアウト
    4.ブラウザのキャッシュやクッキーを削除
    5.Wordpressにログインし、プラグインを再インストール
    6.アカウントBでインスタに連携しようとし、エラーが発生することを確認
    ―――――

    それでは、そもそもそのアカウントで投稿を埋め込めるのか調べたほうがいいですね。プラグインをオフにして、直接埋め込めるか試してみましょう。

    手順は、インスタの埋め込みたいアカウントにログインして埋め込みたい投稿を表示(アプリではダメ。Webブラウザで)

    右上の「・・・」マークをクリックして、「埋め込み」を選択。

    「埋め込みコードをコピー」して、

    wordpressの埋め込みたいページを開いて、埋め込みたい場所にカスタムHTMLブロックを配置。

    プロックの中に先ほどの埋め込みコードをペースト

    です。

    トピック投稿者 minato2013

    (@minato2013)

    ご教示ありがとうございます。

    mokkosanさんに教えて頂いた手順を試したところ、どちらのアカウントでもインスタは埋め込めました。

    プラグインを使うとアカウントBはエラーを起こすんですよね…

    そうなると、アカウントBのログイン情報をもう一度確認してみたほうがいいでしょう。プラグインの方に設定したIDとパスワードが本当に正しいのか、ブラウザで、自動入力せずに、手打ちで同じものを打ち込んでみてちゃんとログインできるか確認してみましょう。

    もしそれで行けるのら、インスタ側でパスワードを変更してみて、それでその新しいパスワードをプラグインに設定してみましょう。

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