サポート » 使い方全般 » 画像削除の際、「書き込み可能なパーミッションに変更」とエラーが出る

  • リンク付きの画像バナーの削除方法について、どなたか教えていただけないでしょうか。

    私は、WordPress 4.1.5で、WordPressテーマはTCDの有料テンプレートを使い、サイトを運営しています。
    サイトのホームページに画像バナーを貼って、その画像バナーをクリックすると記事ページにリンクが飛ぶように作成しています。

    このたび、そのリンク付きの画像バナーが不要になったので、
    WordPress管理画面の【外観】→【テーマオプション】から
    画像を削除しようとしたところ、エラーメッセージが出てしまいました。
    具体的には、このようなエラーメッセージです。
     
     
    —————————————————————-
    画像の削除に失敗しました。
    「 /home/サーバーID/example.net/public_html/wp-content/uploads/tcd-w 」
    を書き込み可能なパーミッションに変更してください。
    —————————————————————-
     
     
    始めはこのエラーメッセージが何を意味しているのか全く分からなかったのですが、
    いろいろと調べたところ、このエラーメッセージのとおり、画像を削除するには「書き込み」ができる属性(パーミッション)に変更すれば良いことが分かりました。

    そこで、FTPソフト(FFFTPというソフト)を使い、パーミッションを変更しました。
    変更は、「example.net」「public_html」「wp-content」「uploads」「tcd-w」この5つのディレクトリを全て「777」に変更しました。
    しかし、パーミッションの変更後に画像バナーを削除しようとしたのですが、また同じエラーメッセージが表示されてしまいました。

    次に、サーバー管理会社(エックスサーバー)とテンプレート購入会社(TCDテンプレートの会社)に問い合わせたところ、サーバー管理会社からは明確な回答が得られなかったのですが、テンプレート購入会社からはヒントを得ることができました。

    そのヒントとは、『「.htaccess」というファイルを /wp-content/uploads ディレクトリにアップロードする』という方法でした。
    ここで、「.htaccess」の中にはタグ文字列を記述するようなのですが、テンプレート購入会社から教えてもらったタグ文字列は「ファイルをアップロードする際、エラーが出た場合」の文字列で、一応試したのですが、いまだにエラーメッセージが出て解決できない状態です。
     
     
    説明が長くなってしまいましたが。
    私のように『リンク付きの画像バナーを削除する際、「書き込み可能なパーミッションに変更してください」』というエラーメッセージが表示されてしまう問題を解決するには「.htaccess」の内容をどのようなタグ文字列を記述すれば良いのでしょうか。
    また、アップロードする場所は「/wp-content/uploads」のディレクトリで合ってますでしょうか。
    いろいろ調べたところ、アップロードする場所は
    「wp-content」ではなく、「wp-admin」ディレクトリと書いてあるWEBページもありました。
    それとも、他にこのエラーを解決する方法があるのでしょうか。
     
     
    ほとほと困り果てているので、どなたか教えていただけないでしょうか。
    宜しくお願い致します。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • こんにちは、RIVAIJJさん。

    サーバーにログインしてみないと何とも言えないですが、可能性として以下が考えられます。

    ・ディレクトリまたはファイルの所有者(オーナー)またはグループが違う。
    ・ディレクトリまたはファイルのパーミッションが適切ではない。

    所有者(オーナー)またはグループが違う場合は、ターミナルなどで SSH ログインをし所有者(オーナー)またはグループまたは両方を変更します。ただ、共有レンタルサーバーの場合、SSH ログインは可能でも、所有者(オーナー)またはグループを変更するコマンドを利用できない事の方が多い(と思う)ので、その場合はサポートに問い合わせしかありません。

    スレッド開始 RIVAIJJ

    (@rivaijj)

    KUCKLUさん

    アドバイスありがとうございます。
    私は共有レンタルサーバー(エックスサーバー)を借りています。
    SSHというのが何なのか分からなかったのですが、調べたところ、「物理的に遠いところから、サーバを操る方法」のようですね。

    >SSH ログインは可能でも、所有者(オーナー)またはグループを変更するコマンドを利用できない事の方が多い

    との事で、やっぱり、サポートに問い合わせるしかないのでしょうか。
    共有レンタルサーバー(エックスサーバー)のサポートに問い合わせたところ、
    「サポートできるのは、WordPressをインストールするまでです。申し訳ありません。」
    と回答がきてしまいました。

    もう一度、テンプレート購入会社(TCDテンプレートの会社)のサポートの方に問い合わせしてみることにします。

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