サポート » バグ報告と提案 » 画像編集出来ない

  • メディアライブラリで画像編集が出来ません。

    「右に回転」などのボタンをクリックすると

    プレビュー画像を読み込むことができませんでした。ページを読み込み直してもう一度お試しください。

    というエラーメッセージが出ます。

    その他にもプラグインの「無効化」のリンクをクリックすると画面が真っ白になります。

    プラグインを全部無効化して試してみましたが症状は変わりませんでした。

    何か改善方法はありますでしょうか?

    ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

    宜しくお願い致します。

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  • ya1112さん、こんにちは。

    プラグインの全無効化は試されたようですが、同時にテーマをデフォルトに戻すは試されましたか。トラブルシューティングの基本ですので、プラグインの無効化とテーマのデフォルト変更は同時に実行し、素の WordPress の状態で同様の問題が発生するか確認されてみてください。

    また、素の WordPress の状態でも問題が発生する場合、発生した時間を記録しておいて同時間にサーバーのエラーログに何か記録されていないかも確認されるとよろしいかと思います。

    ご参考になれば。

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