サポート » WordPress への貢献と参加 » 画面が真っ白、アイキャッチも追加できない

  • tawamanzumi5000

    (@tawamanzumi5000)


    投稿ページより、アイキャッチ画像を設定しようとするとライブラリが表示されず白くなり、ずっとくるくるくるしています。画像を新たに追加してもエラーになります。
    しかし、ダッシュボード内のメディアライブラリ内には新たに追加した画像のほか、既存の画像が表示されるのですが、このままではずっとアイキャッチだけない状態になってしまいます。マガジン表示しているので画面が寂しいです。

    いろいろと対策法を検索し、プラグインの停止をしたのですが変わらず、PHPの更新もしましたが、アイキャッチ問題は変わりません。
    そのかわりプラグインを停止or有効化すると画面がまっしろになってしまいます。ブラウザバックし更新すると、無事有効化されており使えるのですが、wp-loginでも同様に、ログインして画面が遷移するとまっしろになります(ブラウザバック更新するとダッシュボードにいけます)
    またログインしていない状態でadminを見てもまっしろです。本来ならばログインページにリダイレクトされるか、403などのエラー画面が表示されるはずですが、まっしろです。

    今のところ使えていますがいつかまっしろのまま戻ることもできなくなれば詰みそうなので対処法を教えてください。

    また、ツール内のサイトヘルスにていくつか問題がありました。
    そのうちの一つ以下のエラーの対策を教えて下さい。

    REST API は正しく動作しませんでした
    REST API は WordPress や他のアプリケーションがサーバーと通信する手段の1つです。たとえばブロックエディター画面は、投稿や固定ページの表示や保存に REST API を使用しています。

    REST API は context クエリーパラメータを正しく処理しませんでした。

    RESTAPIが動いていないのでリダイレクションができません。
    APIについての知識もないためどうしたらいいかわからず困っています。
    ~~~
    使用環境
    WPバージョンは最新
    PHPは7.1(以前は5.6のモジュール版でした)
    使用テーマはElegant Magazine
    プラグインはAll In One SEO PackやClassic Editorを使用していましたが、停止しております
    ホストはバリューサーバーのスタンダードプランを使用しています

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    トリガーはどこにあったのでしょう

    ishitaka

    (@ishitaka)

    こんにちは

    まずは「問題解決のためのチェックリスト」をお試しください。

    「問題解決のためのチェックリスト」で問題が見つからない場合は、下記もお試しください。

    • この返信は1 ヶ月前に  ishitaka さんが編集しました。
    ishitaka

    (@ishitaka)

    なお、「WordPress への貢献と参加 」セクション(カテゴリー)は、翻訳、コミュニティ支援など貢献全般の話題のためのものです。一般の質問にはこれを使わず、他の適切なセクションを選んで投稿してください(次回からは)。詳細は、下記ページをご覧ください。
    https://wpdocs.osdn.jp/フォーラムへようこそ

    tawamanzumi5000

    (@tawamanzumi5000)

    >>ishitaka

    キャッシュは削除し、念のためシークレットウィンドウで開いてもダメです
    googlechromeとIEしか試せませんでしたが意味なかったです

    APIの問題からJavaScriptが怪しいと思っていたので、wp-config.php_の編集とブラウザ上の検証画面にてエラー修正を行いました。結果プラグインのオンオフでまっしろになる問題は解決しました。
    しかし投稿画面より画像の追加はできません。アイキャッチもです。
    画像自体は表示されているのでHTMLで無理矢理画像出すなどしています。
    メディア追加が直感的にできないのは辛いので、早急に解決したいです

    「問題解決のためのチェックリスト」はすべて試されたのでしょうか?

    すべてのプラグインを無効化し、同時にテーマをデフォルトのテーマに戻して再度試してみましょう。それで正常に動くなら一つずつ元に戻してみて、どれが問題を引き起こしているか絞り込むことができるはずです。

    など。

    また、WordPress のデバッグモード(下記ページを参照)や、サーバーのエラーログも確認してみてください。
    http://wpdocs.osdn.jp/WordPressでのデバッグ#WP_DEBUG

    投稿画面より画像の追加はできません。

    どのように追加できないのでしょうか。追加する操作を行ったときに、ブラウザのコンソールにエラーメッセージが表示されていませんか?確認してみてください。

    • この返信は4 週間、 1 日前に  ishitaka さんが編集しました。

    プラグインは停止しても関係ありませんでした。
    テーマをデフォルトにしてみると、画像が追加できるようになったので、アイキャッチを設定し、元のテーマに戻してもアイキャッチを登録した情報が引き継がれ無事表示されました。
    どうやらElegant Magazineというテーマに問題があったようです。
    再ダウンロードしようとしたものの、元ファイルがあるため一括ではかなわず、FTPを使って1ファイルごとにアップロードしようと思います。現在は別テーマで表示していますが、こちらでも表示がきれいなのでひとまず様子を見ます。
    ありがとうございました

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    疑問を感じたら、テーマで起こっていることは、Twentyシリーズで比較したうえで、問題としましょう。TwentyNineteenテーマでの、作業を薦めています。

    問題は解決したということかしら?解決したらトピックのステータスを「解決済み」に変更してくださいね。
    https://ja.wordpress.org/support/topic/質問ルール/

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