サポート » インストール » 突然エラーで表示されなくなりました。

  • 解決済 Risa28

    (@risa28)


    お名前.comの簡単インストールで行ったwordpressがFatal errorで表示できません。

    いつから表示されなくなったのか不明なのですが、突然エラーが表示され管理画面にもログインできなくなりました。

    エラー文
    Fatal error: Cannot redeclare _excerpt_render_inner_columns_blocks() (previously declared in /export/sd219/www/jp/r/e/gmoserver/3/4/ユーザ名/ドメイン/wordpress-4.9.6-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/deprecated.php:4223) in /export/sd219/www/jp/r/e/gmoserver/3/4/ユーザー名/ドメイン/wordpress-4.9.6-ja-jetpack_webfont-undernavicontrol/wp-includes/blocks.php on line 713

    FTPでインストールしているプラグインは名前を変えて停止しております。
    jetpackも使用しないので削除してあります。
    何をどうしたらいいのかお手上げ状態です。

    サーバーの方に問い合わせても、ドメインやサーバーは正常に動いており、wordpressの技術的なサポートは行っていませんと言われました。

    削除して一から作り直すしかないのでしょうか・・・
    ご教授宜しくお願いします。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • こんにちは

    WordPress 本体の自動更新が失敗してファイルの不整合が起きているのかもしれません。手動で更新してみてはと思います。手動更新に関しては、WordPress のアップグレードページをご覧ください。WordPress のアップグレードページにも書かれていますが、バックアップを取って置くことをおすすめします。

    スレッド開始 Risa28

    (@risa28)

    お返事が遅くなり申し訳ありません。

    手動で更新してみたところ管理ページにログインでき、自動更新の失敗及び使用しているプラグインと競合していることがわかりました!
    両者ともアップデートを行うことで無事に表示させることができました!

    本当に助かりました。ありがとうございます!

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