• 解決済 tacc2

    (@tacc2)


    昨日から、管理画面にユーザー名とパスワードを入力してもログインができず
    ユーザー名とパスワードが白紙になって元の管理画面のページに戻ってしまいます。

    サーバーはWebARENAのSUITEX、テーマはSWELLを使っています。
    思い当たるのは、昨日、トップページ(フロントページに設定していました)を変えようと、
    新しく作成した新トップページにフロントページを切替え、旧トップページを公開から下書きに変更しました。
    旧トップページのスラッグ名がtopだったので新トップページもtopに変更しました。
    その後、ヘッダーに表示されるメニューのトップページボタンをクリックしたときのリンク先を新トップページに変えようと、SWELLの管理画面内のメニューを開き、旧トップページのタブ?の削除を行いました。
    このあたりから、違和感はあったのですが、ホームページ上のすべてのヘッダーメニューが消えてしまい、
    メニューから新しくヘッダーを作成しようとしてもできなくなりました。
    そのため、一度ログアウトして試してみようと思いログアウトしたところログインができなくなっていました。

    このような現象になるとは思っておらずパパっと操作してしまい、細かい操作を覚えていません。

    当方、PCに詳しくなく、

    ・ブラウザのCookie、キャッシュを削除

    ・プラグインの無効化
     Pluginsディレクトリをリネーム

    ・wp-config.phpにコードを足す
    define(‘WP_HOME’, ‘https://com’);
    define(‘WP_SITEURL’, ‘https://com/’);

    等は試しましたが、試し方が合っているのかもわからずです。

    こういう場合は何から試せばよいのかご教示いただけますと幸いです。

    • このトピックはtacc2が6ヶ月、 3週前に変更しました。
2件の返信を表示中 - 16 - 17件目 (全17件中)
  • トピック投稿者 tacc2

    (@tacc2)

    ご対応いただきありがとうございました。

    サーバーのデータベースのリビジョン等のデータを削除したら、
    ログインができるようになりました。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ご報告ありがとうございます。
    無事にログインできるようになったとのことで、何よりです^^

    なお、今回 実施された「リビジョン等の削除」は、一時的にデータベースの空き容量を確保する対応としては有効ですが、リビジョンは今後の更新作業で再び蓄積されていきます。そのため、同様の事象が再発する可能性が残ります。

    繰り返しになりますが、今後を見据え、サーバー環境の見直し (プラン変更や他社への転出) についても一度ご検討されることをおすすめしたいところです。

    返信は不要ですが、上記、頭の片隅にでも置いてやってください。

2件の返信を表示中 - 16 - 17件目 (全17件中)

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