サポート » 使い方全般 » 管理画面から投稿やテーマをクリックすると真っ白になります

  • 解決済 ishibashi_a

    (@ishibashi_a)


    普通のブログとして運営しているのですが、ある日突然ダッシュボードへログインできなくなりました。
    プラグインを全て削除することで、ダッシュボードへ入れるようにはなったのですが、投稿などほとんどのメニューをクリックすると、画面が真っ白になります。

    新規追加系のメニュー(記事の新規追加・メディアのアップロードなど)は、問題なく表示されるのですが、既存の情報を編集するメニュー(投稿記事の管理やプラグインの管理など)は、クリックすると真っ白になってしまいます。

    過去の事例を参考に、メモリ上限のアップ等試してみましたが、改善されませんでした。
     ・.htaccessへ php_value memory_limit “○○M”を追記する方法
     ・wp-configへ define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘○○M’);を追記する方法

    なお、phpinfo()では、memory_limitは128MBとなっています。

    また、データが壊れている可能性も考えられますので、別ディレクトリへ最新版のWPと新規DBでインストールをしましたが、同様のエラーが発生しました。

    サーバー会社がある日突然仕様を変更することも考えにくいと思うのですが、
    何か原因として考えらるものはないでしょうか?

    よろしくお願いいたします。

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  • まず最初に、初めての方は必ずお読みくださいをお読みください。

    可能な限り原因を突き止めましょう。

    wp-config.phpファイルに、以下の1行を書き加えてください。
    define('WP_DEBUG', true);
    通常、PHPのエラーが表示されないようになっていますが、
    これで表示されるようになります。

    普通に、各ページやダッシュボードを開くと、エラーがある場合は
    ページの上部に表示されます。

    そのエラー内容から、原因を探しましょう。
    ここに記載するときは、「初めての方は必ずお読みください」にもあるように、
    エラーメッセージとあわせて、ぜひ環境も記載してください。
    その方が、面倒でも解決への近道ですよ。

    では。

    aimaim様

    返信ありがとうございます。
    デバッグも試していたのですが、デフォルトのテーマに戻せばエラー表示もされず、戻していました。(カスタマイズしたものはいくつか表示されていましたが)

    今回の問題ですが、解決されました。
    サーバーの再起動で解決しました。
    他のトピックでapaccheの再起動で不具合が解消したとの書込みを見たことがあるので、それだったのかもしれません。

    何もしていないのに突然おかしくなった系は、サーバーを疑うべきですね。
    ご対応ありがとうございます。解決とさせていただきます。

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