サポート » 使い方全般 » 管理画面がSafariで開けないようになった

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    (@apuriblog)


    先月WordPress内のメディアライブラリが開かず
    自分で対応すには難しいと思いWordPress専用の
    タイニービットで修理をお願いしました。

    修理後そのまま作業を続けていたのですが、
    本日Safariを開くとまた管理画面に入れず(Chromeでは開ける)

    午前中まではSafariが開き作業を行っていたのですが
    WordPress内の問題が発生したと思います。

    インデックスされているサイトの表示で
    トップページを開こうと思いクリックすると

    ページが開けませんというような表示が出て
    今まで反映されていたサイトを閲覧できない状態です。

    PCを再起動すると起動後、
    Chromeのファイルがクラッシュしています
    バルーン内のファイルがクラッシュしています
    というようなエラー表示が出るのですが

    Chromeでは問題なく開けサイト内の表示がわかるのですが
    Safariの管理画面で作業を行おうとユーザー名とパスワードを
    入力したのですがうまくいかず作業ができずに困っています。

    Chromeで管理画面に入ろうと思いリンクをペーストし
    開けたのですが

    最初の管理画面ユーザー名とパスワードを入力できる画面を
    表示させようと思うと

    http://toushi-return.xyz/wp-admin/
    パスワードやユーザー名を入力できないような表示が出ました。

    管理画面を開けないのでWordPress内の問題だと思うのですが
    Safariで表示できない原因がメディアライブラリで修理後

    設定しているプラグインツールなどの問題で発生している
    もしくは今までのインターネット環境が変わり

    Safariに異常があるという場合があると思いますが
    作業ができず困っています。

    この原因と修正内容なども詳しく教えていただきたいのですが
    よろしいでしょうか?

    わからない部分があれば随時返信いたしますので
    よろしくお願いします。

    それでは失礼いたします。

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  • こんにちは

    結局のところ、現在は何が問題なのでしょうか?

    Chrome ではサイトを表示できるが、ログイン画面がおかしくてログインできない。
    Safari ではサイトを表示できず、ログイン画面もおかしてくログインできない。

    また、Chrome や Safari のキャッシュとクッキーを削除してみることは試してみましたか?

    他の PC やスマートフォンでログインできるかも試してみると、WordPress に問題があるのか、PC や Safari に問題があるのかを切り分けられると思います。

    返信ありがとうございます。

    その後、サーバーやMacサポートに確認すると原因は
    Macのシステムバージョンアップにありました。

    今まで使っていたYosemiteをバージョンアップし
    mojyabuに変更すると問題はなくなりサファリも正常に
    機能しました。

    現在は問題はありません
    ありがとうございました。

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