Title: 管理画面にアクセスできない Last modified: 2024年8月19日 --- # 管理画面にアクセスできない * [ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) * (@ryunosukei) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/) * 初めてフォーラムを利用して相談させていただくものになります。 失礼がございましたら、 申し訳ございません。既に公開済みのサイトを運営しているのですが先日管理画面にログイン できなくなっておりました。ドメイン自体は管理権限の下にございますがwordpressに 入れない状況でございます。公開済みであったサイトも現在閲覧できず「このサイトに アクセスできません」というエラーメッセージが表示されております。 10件の返信を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中) * モデレーター [瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)](https://ja.wordpress.org/support/users/setouchikotori/) * (@setouchikotori) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688606) * 「このサイトにアクセスできません」の他に何かメッセージは表示されていますか？ * また、管理画面にログインできなくなる直前にされた操作を覚えていらっしゃいますか？ * トピック投稿者 [ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) * (@ryunosukei) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688609) * ご返信をありがとうございます。 Google Chromeにてサイトにアクセすると下記のよう に表示されます。 * このサイトにアクセスできません （ドメイン名）にタイプミスがないか確認してくだ さい。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAINまた、コーポレートサイトのため、日常的な変更 等はしておらず直近での作業はございませんでした。過去の履歴を遡りますと何かしら の決済にエラーが生じていたようです。ドメイン利用料の方かと思いそちらは決済の確認 をしていたのですがwordpress側の決済期限を超えてしまった可能性がございます。 - この返信は2年、 1ヶ月前に[ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) が編集しました。 * モデレーター [瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)](https://ja.wordpress.org/support/users/setouchikotori/) * (@setouchikotori) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688611) * お心当たりがあるようでしたら、サーバーアカウントでお支払い情報を確認してみてくだ さい。もし遅れてしまった場合でも、すぐ支払うことで復旧していただける場合がある ので、サーバーにお尋ねになってみてください。 * また、ドメインサービス (お名前.com 等) でのドメインメール認証がお済みでないこと が原因となる場合があるようです。ご確認ください。 * トピック投稿者 [ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) * (@ryunosukei) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688613) * ご返信をありがとうございます。 サーバーアカウントとはどのようにアクセスできます でしょうか。合わせて、メール認証の方を確認いたします。当時の担当者から私に変更 となってしまい引き継ぎが完全にできておらず、何卒お力添えいただけますと幸いです。 * モデレーター [瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)](https://ja.wordpress.org/support/users/setouchikotori/) * (@setouchikotori) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688614) * サーバーアカウントへのアクセス方法はサーバーによるので、「サーバー名 マニュアル」 などで探してみてください。 * 例えばエックスサーバーさんなら[このような](https://www.xserver.ne.jp/manual/man_tool_info.php) マニュアルが用意されています。 * [mokkosan](https://ja.wordpress.org/support/users/mokkosan/) * (@mokkosan) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688615) * 横からすみません。 * DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN　ということは、WordPressに辿り着く前にエラーになって いるということなのですが、まれに、Google Chromeがおかしくなっててこのエラー吐く ことがあるようです。 * 参考→[https://support.google.com/chrome/thread/238509113/特定のドメインにアクセスできなくなる場合がある?hl=ja](https://support.google.com/chrome/thread/238509113/特定のドメインにアクセスできなくなる場合がある?hl=ja) * 一旦、FirefoxやSafariなどのChromeのエンジンを使ってないブラウザでアクセスして 確かめてみてください。（EdgeやOperaはChromeと同じChromiumベースなのでひとまず やめといた方がいいかもです。） * それでもやっぱりダメな場合には、WordPress以前に、そのドメインが死んでいるか、 そのドメインを担当しているネームサーバが死んでいる可能性が高いです。まずはドメイン のレジストラに確認してみてください。 - この返信は2年、 1ヶ月前に[mokkosan](https://ja.wordpress.org/support/users/mokkosan/) が編集しました。 * トピック投稿者 [ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) * (@ryunosukei) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688617) * お二方、ご返信をありがとうございます。 ドメインはbluehostより入手しており、そちら の管理期限は有効であることは確認できております。bluehostからwordpressへアクセス した際にも同様に管理画面が開けない状態でございます。なお、safariから当該URLに アクセスしましたが同様のエラー表示でサイトが表示されません。 * [mokkosan](https://ja.wordpress.org/support/users/mokkosan/) * (@mokkosan) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688618) * それでは、そのドメインについて、こちらで検索してみてください。 * .comなどの場合→ [https://www.whois.com/whois/](https://www.whois.com/whois/) * .jpなどの場合→ [https://whois.jprs.jp](https://whois.jprs.jp) * 検索結果から、　[Expires on]または[有効期限]が未来の日付になっているか？　[Status] または[状態]がactiveになっているか？　をまず確認してください。 * どちらもOKの場合、ネームサーバ（DNSサーバ）の問題である可能性が高いです。検索 結果の中に、[Name Server]の項目があります。そこには最低2つ以上のネームサーバが 表示されているはずです。それらがちゃんと正しい答えを返していたらDNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN のエラーは起こり得ません。ですからその稼働状態を確認してください。 * 具体的には、いろいろな確認方法がありますが、こちらのサイトが簡単です。 * → [https://www.cman.jp/network/support/nslookup.html](https://www.cman.jp/network/support/nslookup.html) * このサイトで、「**ホスト名(FQDN)を指定してください**」のところに、WordPressが 稼働しているドメイン名（ホスティング業者のドメイン名じゃなくて、サイト自身のドメイン 名です。）を入力。オプションはANYを選択します。「**DNSサーバを指定する場合（任意）**」 のところに、上の検索結果の[Name Server]を入れてください。そして「dig実行」をし ます。ネームサーバは二つ以上あるはずなので、二つの場合は一つずつ2回、三つの場合 は、一つずつ3回、それ以上の場合も一つずつあるだけDNSサーバを指定して調べることに なります。これで、応答が遅かったり稼働していなかったりするネームサーバがあれば、 それが犯人ですね。また、digを実行した結果の各答えが正しいかどうか、特に、ドメイン 名の逆引きIPアドレスが正しいかどうかも確認が必要です。 - この返信は2年、 1ヶ月前に[mokkosan](https://ja.wordpress.org/support/users/mokkosan/) が編集しました。 * モデレーター [瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)](https://ja.wordpress.org/support/users/setouchikotori/) * (@setouchikotori) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688621) * > bluehostからwordpressへアクセスした際にも * ということは、サーバーにログインできているということかなと思います。 * > このサイトにアクセスできません > （ドメイン名）にタイプミスがないか確認してくだ > さい。DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN * こちらが表示される原因がお支払いの滞納であれば、ですが、サーバーに連絡を取るほかに 方法はないので、お早めに連絡してみられたほうがよいかと存じます。 * bluehost には[チャットサポート](https://www.bluehost.com/contact)もあるようです。 * トピック投稿者 [ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) * (@ryunosukei) * [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688622) * ご連絡をありがとうございます。 承知いたしました。一度サーバーアカウントから何 か補助してもらえるかどうか確認いたします。取り急ぎ、ありがとうございました。 10件の返信を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中) トピック「管理画面にアクセスできない」には新たに返信することはできません。 ## タグ * [このサイトにアクセスできません](https://ja.wordpress.org/support/topic-tag/%e3%81%93%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%82%a4%e3%83%88%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%be%e3%81%9b%e3%82%93/) * [bluehost](https://ja.wordpress.org/support/topic-tag/bluehost/) * [DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN](https://ja.wordpress.org/support/topic-tag/dns_probe_finished_nxdomain/) * フォーラム: [使い方全般](https://ja.wordpress.org/support/forum/how-to-and-troubleshooting/) * 11件の返信 * 3人の参加者 * 最後の返信者: [ryunosukei](https://ja.wordpress.org/support/users/ryunosukei/) * 最後の活動: [2年、 1ヶ月前](https://ja.wordpress.org/support/topic/%e7%ae%a1%e7%90%86%e7%94%bb%e9%9d%a2%e3%81%ab%e3%82%a2%e3%82%af%e3%82%bb%e3%82%b9%e3%81%a7%e3%81%8d%e3%81%aa%e3%81%84-3/#post-11688622) * 状態: 未解決 ## トピック ### 人気のトピック ### 返信がないトピック ### サポート関連ではないトピック ### 解決済みのトピック ### 未解決のトピック ### すべてのトピック