こんにちは。
「問題解決のためのチェックリスト」のトラブルシューティングの基本の項目をお試しください。
また、ご質問いただく時に情報量が少ないと、回答者も推測でしか回答できないため、できる限り情報をご提供ください。
今回のケースですと、何らかのきっかけ(アップデートやプラグインの追加インストールなど)があるはずなので、教えてください。
ボランティアで市民サークル活動で講演会を開いており、その告知および参加申込のためにLolipopのレンタルサーバ上で、Wordpress上でページを公開しています。
9月29日夜に、次回講演会案内のために固定ページを作成しパスワード公開したところ、そのためかどうかわかりませんが、一人は見えたようですが、他1名が9月30日午前2時頃アクセスしたところ、URLに無限ループが生じて、414エラーが発生しアクセス不能となりました。
とりあえずFTPでWordpresファイルをローカルに保存、またMyphpadminでデータベースをローカルにもエクスポートした上で、Copilotに聞きながら以下をトライしましたが回復しませんでした。
1.ブラウザキャッシュの消去(実施済み)
2.プラグインの無効化
3.テーマ(Cocoonを使用)の無効化
4..htasscess の無効化等
等の手順をトライしたものの回復せず、作成した固定ページを非公開(Draft)に変更しても回復しなかったため、当該IDのpostを削除また、関連のPostmetaを削除したところ、公開ページへのアクセスができるようになりました。
しかし、管理画面にアクセスできないため、ページの追加、変更や、申しこみフォームの作成ができない状態です。手だてはありますでしょうか?
phpのバージョンは8.1です。 Cocoomも最新版です。
なお、作業開始前のバックアップは取得していませんでした。
よろしく解決策をご教示いただけますと幸いです。
結局動作不良が続くこととデータはあらかた落としてあることから、再構築作業を行うことにしました。Local上にXAMPPでmyPHPadmin環境もあるのですが、SQLの作り方等ご支援をいただくかもしれません。その際は宜しくお願いいたします。