サポート » 使い方全般 » 管理画面にログイン出来ない&PWリセットが出来ない

  • 解決済 yujita

    (@yujita)


    パスワードを忘れてしまった場合で、パスワードリセットしようとすると、下記のエラーメッセージが出ます。
    Failed to query xxx@xxx(メールアドレス) for your account.
    Please create for mail account in the navi for your account.

    FTPでプラグインを無効にしても、.htaccess を無効にしても解消しません。

    解消方法をご存知の方いらっしゃいましたら、ご教示いただけると助かります。

    ワードプレスを入れ直す以外に手段があれば良いのですが。

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • こんにちは

    サーバーがメールの送信に失敗しているようですが、どのようなサーバーをお使いでしょうか?

    スレッド開始 yujita

    (@yujita)

    GMOのお名前.comのレンタルサーバーを使っています。

    お名前に問い合わせてみてください。

    参考)https://teratail.com/questions/22527

    スレッド開始 yujita

    (@yujita)

    アドバイスをありがとうございました。お名前.com に問合せ、メール機能に制限がかけられていたことが判明しました。制限解除をしてもらい、問題解決しました。

    解決したら解決済みに設定お願いします

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • トピック「管理画面にログイン出来ない&PWリセットが出来ない」には新たに返信することはできません。