• 解決済 trebien24

    (@trebien24)


    3年前にYouTube動画を観ながらLightningでWebサイトを作りました。
    今でもパソコンの操作等に詳しくありません。
    今年の1月1日までユーザー名+パスワードで管理画面に入れてました。
    ところが、1月5日に記事の更新をしようとすると、
    「パスワードが間違っています」
    と表示され、管理画面に入れません。
    パスワードを変更した事はありません。
    また、パスワードのリセット手順が記されたメールが登録しているGメールに届きません。
    サーバーはロリポップです。
    サイトガードのプラグインをサーバーから無効化したけど駄目でした。
    管理画面に入る方法はありませんか?
    何か方法がありましたらご教授よろしくお願いいたします。

    • このトピックはtrebien24が4ヶ月、 3週前に変更しました。
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  • モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ロリポップからデータベースを開き、パスワードを再設定する方法は有効ですが、WordPress のバージョンによって、指定すべき形式 (MD5 など) が異なります。

    現在の投稿内容からは WordPress のバージョンが確認できないため、サイトの URL をご共有いただけますと幸いです。そうしましたら、WordPress のバージョンに応じた具体的なパスワードの再設定手順をご案内できるかと思います。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    【追伸】

    パスワードのリセット手順が記されたメールが登録しているGメールに届きません。

    件についてですが・・・

    Gmail をご利用の場合、WordPress から送信されるメールが迷惑メールとして扱われ、受信できないケースが増えているようです。

    パスワードリセットメールは、通常、 wordpress@example.com (サイトのドメイン) という送信元から届きます。Gmail をご利用の場合、この送信元のメールが迷惑メールとして扱われることもあるようですので、迷惑メールフォルダも併せてご確認ください。

    (残念ながら、迷惑メールフォルダにすら届けてくれない、というパターンも多く報告を受けています・・・)

    トピック投稿者 trebien24

    (@trebien24)

    Setouchi Kotori様、助言有り難うございます。
    Gmailについては、迷惑メールにも届いてません。
    サイトの URL は、https://hanrokakudai.com/です。
    おそらく、現在のバージョン: 6.9と思います。

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    ご共有いただいた URL を拝見すると、サイトのソースコード内に <meta name="generator" content="WordPress 6.6.4" /> の記述が確認できました。現在の WordPress バージョンは 6.6.4 と判断できます。

    サーバー (ロリポップ) からパスワードを直接再設定する方法

    以下の手順でロリポップのサーバー管理画面から復旧できると思われます。難しい操作はありません。

    1. ロリポップのユーザー専用ページにログイン
    2. データベース → 該当サイトの phpMyAdmin を開く
    3. wp_users テーブルを開く
    4. 管理者ユーザーの行を編集
    5. user_passMD5 形式で新しいパスワードに変更
    6. 保存して、管理画面からログインを試す
    トピック投稿者 trebien24

    (@trebien24)

    setouchi kotori 様

    ご助言有り難うございました。
    管理画面に入れました。
    感謝、感謝です!(号泣)

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    解決したのですね〜!よかったです☺️

    ハスワードリセットメールがGmailに届かない件ですが、ドメインのDNS設定を拝見いたしました。結論から申し上げますと、原因はWordPress本体の不具合ではなく、ドメイン側のメール送信設定(DNSレコード)がGmailの最新セキュリティ基準を満たしていないことにあります。

    現在、Google(Gmail)はなりすまし対策として非常に厳しい制限を設けています。 メールを送信するサーバーに「このサーバーからメールを送っても良い」という許可証(SPFDKIMといった設定)がない場合、Gmail側は「なりすましメール」と判断し、迷惑メールフォルダにすら入れずにメールそのものを破棄(ブロック)します。

    これはパスワードリセットだけでなく、お問い合わせフォームからの自動返信など、サイトから送信されるすべてのメールに影響します。このままではサイトの運用に支障をきたすため、早急な対応をお勧めします。

    この問題を解決するには、主に以下の2つのアプローチがあります。
    ・お使いのドメイン管理画面で、SPFやDKIMのレコードを追加する。
    ・WordPressに「WP Mail SMTP」等のプラグインを入れ、外部のメール配信サービス経由で送る。

    前者を行えば、根本的に解決します。ただし、慣れないとハードルが高いでしょう。
    後者だと、設定が比較的簡単で、確実に届くようになります。ただし、そういう使い方をメール配信サービス側が許可していないとややこしいことになるので要確認です。(当然ながら、メール配信サービス自体がGmailの基準をクリアする設定になっている必要があります。)

    トピック投稿者 trebien24

    (@trebien24)

    mokkosan さん

    そうなんですよ。
    Gmailにサイトからの一切の連絡等がありません。
    早急に対応を考えます。
    ご助言有り難うございます!

    モデレーター 瀬戸内ことり (Setouchi Kotori)

    (@setouchikotori)

    @mokkosan さん、
    フォローアップありがとうございます。さすがでございます。

    @trebien24 さん、
    併せて、WordPress などのバージョンを最新にアップデートなさってくださいね。
    バックアップをお取りになってから取り組まれてください。

    トピック投稿者 trebien24

    (@trebien24)

    mokkosan さん
    ありがとうございます。
    ワードプレスの管理は私のような素人には難しいです。
    プラグインを入れたり、アップデートとしたら、不具合が出ないかヒヤヒヤです。

    わたしも、自分の店のサイトを自分で管理しているに過ぎない素人です。確かに、ヒヤヒヤですが、定期的にバックアップを必ずするようにしていれば、いざという時にはすぐ復旧できるのでおすすめです。
    私は、UpdraftPlusというプラグインで、毎日定時に自動でGoogleドライブにバックアップをとっています。実際に過去、これで助けられたことがあります。

    参考までに…

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