サポート » バグ報告と提案 » 管理画面の表示について

  • wordpressで作成したサイトの管理画面にログインしようとしたら、急にいつもの画面でなくなりました
    言葉で表現するのが難しいですが、
    ・背景が真っ白
    ・左端にテキストが並んでいる
    ・アナログな感じの画面
    原因と症状の解決方法がわかりません
    解決方法ご存知の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • ifdol

    (@01357924a)

    多分それはhtmlだけ読み込まれてCSSなどは読み込まれていない状態だと思います。
    原因は多分ですがキャッシュかプラグインの可能性があります。
    プラグインがあるpluginsのファイル(ディレクトリー)をpluginssなどに変更
    キャッシュ設定をしていた場合はキャッシュを削除したらCSSが読み込まれてくれると思います。

    スレッド開始 and0912

    (@and0912)

    ifdolさま
    お世話になります
    ご教授ありがとうございます

    下記のようなエラーメッセージが表示されています
    より詳しく解決方法を教えていただけないでしょうか?

    スクリーンショット画面もお送りしたいのですが、どのようにして送ればいいのかもわからず、取り急ぎ、表示されているテキストをコピペしましたので、下記をご確認ください

    以下が表示されている

    Warning: require_once(/home/kuwakino/ma2kaze.jp/public_html/wp-content/plugins/coming-soon/app/render-csp-mm.php): failed to open stream: Permission denied in /home/kuwakino/ma2kaze.jp/public_html/wp-content/plugins/coming-soon/app/load_controller.php on line 9

    Fatal error: require_once(): Failed opening required ‘/home/kuwakino/ma2kaze.jp/public_html/wp-content/plugins/coming-soon/app/render-csp-mm.php’ (include_path=’.:/opt/php-7.4.13/data/pear’) in /home/kuwakino/ma2kaze.jp/public_html/wp-content/plugins/coming-soon/app/load_controller.php on line 9
    このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

    WordPress のトラブルシューティングについてはこちらをご覧ください。

    以上、よろしくお願いいたします

    こんにちは

    Coming Soon Page, Maintenance Mode & Landing Pages by SeedProd プラグインのファイルのパーミッションがおかしいようです。

    wp-content/plugins/coming-soon/app/render-csp-mm.phpというファイルの読み取り権限がないようですので、644 などに変更してみてください。

    パーミッションが変更された原因が分からないので、他のファイルについてもおかしくなっている可能性があると思います。

    スレッド開始 and0912

    (@and0912)

    @munyagu さま

    お世話になります
    ご教授ありがとうございます

    ちなみにですが、どこの、何を、644に変更すれば良いのでしょうか?
    度々のご質問で申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします

    どこの

    wp-content/plugins/coming-soon/app/render-csp-mm.php

    何を

    パーミッション

    を 644 に変更ください。

    パーミッションについては以下を参照下さい。
    FTP などで変更して下さい。
    FTPのやり方や変更がわからなければ、サーバーのヘルプを確認するか、サーバー会社にお問い合わせ下さい。

    先程も書きましたが、このファイルについてだけ解決しても全てがうまく動くか分かりません。
    別のエラーに変わる可能性があります。
    どなたか詳しい方などに修正作業を頼まれた方がいいかもしれません。

    and0912さん、こんにちは。

    munyaguさんのおっしゃる通りComing Soonというプラグインに問題が発生しているようですので、一度プラグインを無効化してみるのも手かと思います。
    表示がおかしな管理画面からでも手探りで無効化できるならそれでもいいですし、SFTP等でアクセスしてmunyaguさんのおっしゃっているプラグインの箇所
    wp-content/plugins/coming-soon/
    を確認して、該当のプラグインをディレクトリごとダウンロード等バックアップを取ったうえで、ディレクトリ名を変更するか、削除してしまえば無効化することができると思います。

    上記プラグインを無効化しても管理画面の状況が変わらない場合、munyaguさんのおっしゃっている

    このファイルについてだけ解決しても全てがうまく動くか分かりません。

    の通り、他にも問題が発生している可能性があります。
    その場合自力で解決するのは難しいかもしれません。

    ご参考になれば。

    スレッド開始 and0912

    (@and0912)

    @shokun0803
    ありがとうございます
    そもそもですが、エラーの表示画面が固定化されており、ログインができません
    どこからログインし、管理画面に入ればいいのでしょうか?

    and0912さん、こんにちは。

    管理画面に入れないのであれば、サーバーに直接SFTP等でログインしての操作しか方法がありません。
    munyaguさんのおっしゃる通り

    FTP などで変更して下さい。
    FTPのやり方や変更がわからなければ、サーバーのヘルプを確認するか、サーバー会社にお問い合わせ下さい。

    ですので、やり方がわからない場合サーバー会社にお問い合わせいただくか、業者に依頼いただくしか方法がありませんので、別途ご検討ください。

    ご参考になれば。

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