サポート » 使い方全般 » 管理画面へログインできません

  • koroke

    (@daisukenoguchi)


    上記のリンク先のログイン画面に、確実にメールアドレス、パスワードを入力しても、
    管理画面に進めません。ログイン画面が再読み込みされるだけです。
    どのようにしたらいいのでしょうか?

    どうかよろしくお願いします。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

13件の返信を表示中 - 1 - 13件目 (全13件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    同じブラウザを使い続けていませんか

    koroke

    (@daisukenoguchi)

    使っています(safari,chromeです)

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    異なるネットワークから確認しましょう

    一度、サイトアドレスもWordPressアドレスもstudymentor.xsrv.jpに戻してから、studymentor.netへ引越させれば良いではないでしょうか。

    エックスサーバーでは、ドキュメントルート毎に割り当てられるディレクトは異なります。

    koroke

    (@daisukenoguchi)

    CGさん、npsslさん、ありがとうございます。
    2時間ほど時間が空いてしまいますが、試して改めてご報告します。

    koroke

    (@daisukenoguchi)

    CGさん
    firefoxのブラウザからトライしましたがダメでした。

    koroke

    (@daisukenoguchi)

    npsslさん
    「ドキュメントルート毎に割り当てられるディレクトが異なる」、というのは、本件で言うとstudymentor.xsrv.jpとstudymentor.netで、それぞれディレクトリがあるということですよね?
    以前の引っ越しの際に301リダイレクト等はして、問題なく使えていました。
    この際の作業を再度やり直してみるといいのでしょうか?

    studymentor.netのログイン画面のソースを表示させるとstudymentor.netが散見されます。
    301リダイレクトをどのように設定されているのかも不明ですし、それ以前に引越をどのようにされているのかも、説明されずに尋ねられてもわかりません。何をどうされたのかは第三者にはわかりません。

    エックスサーバーの高速化設定を全てオフにしたうえで、studymentor.xsrv.jpにログインできるよう設定を戻してからの話かと思います。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    studymentor.xsrv.jpのアドレスで、studymentor.netに移動されているので気づかないのでしょう。よく似たサイトに誘導されるフィッシングに似ていますね。同じページにアクセスしているようでいて、studymentor.netのログイン情報を弾いて、studymentor.xsrv.jpのログイン情報を求められているためでしょう。

    koroke

    (@daisukenoguchi)

    npsslさん
    遅くなりすみません。npsslさんのおっしゃるように〜xsrv.jpにログインできるよう設定を戻すところからやってみます。ありがとうございます。

    CGさん
    なるほど。しかし〜xsrv.jpの方のパスでもログインできないようです。
    アドバイスありがとうございます。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    studymentor.xsrv.jpにパスを入れてログインしているのは、studymentor.netですからね。studymentor.xsrv.jpでログインできるように設定を戻しても、おそらくしばらくはログインを弾かれます。

    koroke

    (@daisukenoguchi)

    CGさん
    なるほど、裏で起こっていることが少しずつですがわかってきました。ありがとうございます。

    しばらくログインを弾かれる、ということは、正しく修正できたとしても、それが反映されるのにしばらく時間を有するものなのでしょうか。また、それに有する時間の目安はあるのでしょうか。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    目安はサーバーで設定されているでしょう。
    エックスサーバーで「studymentor.xsrv.jp」にサイトを作って、それにスタードメインで取得した「studymentor.net」をマッピングしている形になっていますから。

13件の返信を表示中 - 1 - 13件目 (全13件中)
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。