サポート » 使い方全般 » 管理者メールアドレスの変更ができない

  • 解決済 itougofuku

    (@itougofuku)


    管理者メールアドレスの変更ができないです、さくらサーバーを利用しています。WP管理画面上から「管理者メールアドレス」のフォーマットのなかに新しいメルアドを入れて保存→変更したいアドレスへWPからメール「サイト管理者のメールアドレス変更がリクエストされました。これに間違いがなければ、以下のリンクをクリックして変更してください。https://~」と出ており、リンク踏んでも404エラーが出るので困っています。
    さくらに問い合わせたところ、サーバ側には問題ない様子です。おそらくデーターベースとかファイルマネージャーとかいじらないとアドレス変更できなさそうです。
    phpとかいじるのは抵抗があり、触るとしてもなるべくプラグインやテーマに影響しないやり方で対処法教えてもらいたいです。さくらサーバーでのやり方であるとなお嬉しいです。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • こんにちは。
    >以下のリンクをクリックして変更してください。https://~」の部分、URLが正しいでしょうか?
    もしかして、http:// であればアクセスできるということはありませんか?

    PHPやデータベースを触ることに抵抗があるのであれば、管理者のメールアドレスの変更ではなく、管理者を追加することもできます。

    参考なる過去のトピックス
    https://ja.wordpress.org/support/topic/%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%A2%E3%83%89%E3%83%AC%E3%82%B9%E3%81%AE%E5%A4%89%E6%9B%B4%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/

    スレッド開始 itougofuku

    (@itougofuku)

    なるほど!管理者を追加するのですね。ありがとうございます!
    しかし、管理者を追加して結局メールアドレスは変更できるのでしょうか。メールプラグインはWPフォームを使用しています。

    もしかして、http:// であればアクセスできるということはありませんか?←こちら、理解が足りずすいませんが、http:// であればアクセスできる、ということは、つまりどういった設定をwp管理画面下でする必要があるのでしょうか。

    管理画面 (wp-admin) をプラグイン (SiteGuard など) などでアクセス制限していたりしませんか?
    すべてのプラグインを停止して試してみてはと思います。
    なお、メールのリンクには時間制限があるので再度パスワードの変更から行ってください。

    スレッド開始 itougofuku

    (@itougofuku)

    ishitakaさま、ありがとうございます!
    たしかにセキュリティプラグインなどはアクセス制限などあるかもしれません。
    大変参考になりました。
    なにが起きても自己責任と承知の上でお聞きしたいのですが、プラグインをすべて停止したことでなにか起こりうるリスクなどは考えられますか?
    入っているプラグインは
    ・常時ssl化するもの
    ・お問い合わせフォーム
    などあります。

    プラグインを一時的に無効化することは通常よくある操作です。無効化することでプラグインの設定が失われたり(私はそのようなプラグインを知りませんが)、不具合を誘発したりする可能性はゼロではないので、バックアップを取って置くといいかと思います。

    スレッド開始 itougofuku

    (@itougofuku)

    そうなのですね、大変参考になりました。ありがとうございます!

    スレッド開始 itougofuku

    (@itougofuku)

    ishitaka さま。
    かいけついたしました!本当に助かりました。私の場合は、セキュリティプラグインが干渉して不具合が起こったようでした。

    スレッド開始 itougofuku

    (@itougofuku)

    ishitaka さま。
    かいけついたしました!本当に助かりました。

8件の返信を表示中 - 1 - 8件目 (全8件中)
  • このトピックに返信するにはログインが必要です。