サポート » バグ報告と提案 » 編集中にエラーが出て画面に入れなくなりました…。

  • はじめまして!

    ブログの固定ページを編集していたのですが、急に以下のようなメッセージが出て入れなくなってしまいました。

    <メッセージ>
    このサイトで重大なエラーが発生しました。対応手順については、サイト管理者のメール受信ボックスを確認してください。

    <補足事項>
    ・編集画面に入れなくなっただけで、実際のページそのものは観にいくことができます。
    ・同じブログの他の固定ページには入ることができます。
    ・サイト管理者のメール受信ボックスというのがどこにあるのかも分からず…(WordPress?ロリポップ?)
    ・当方、プログラミングに明るくありません…(Macユーザー)

    ⇒どなたか、解決策をご教示いただけませんでしょうか?
    助けてください!よろしくお願いします!

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  • @kohya さん、こんにちは。

    WordPress に重大なエラーが発生した場合、管理者として作成したユーザーに設定されたメールアドレスにメールが届いていると思います。

    ただしこれはインストールされている WordPress で正常にメールが飛ぶように設定されていることが前提になりますので、迷惑メール等確認してメールが届いていなければメールの送信ができる状況になっていないかもしれません。別途ご確認ください。

    まずは基本的なトラブルシューティングを実施し状況が改善するか確認してみましょう。

    問題解決のためのチェックリスト

    ご参考になれば。

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