サポート » プラグイン » 編集後にテーマのデザインではないページになってしまう

  • 解決済 lailastar

    (@lailastar)



    初めまして。
    初心者です、先日からwordpressを(ロリポップの簡単で)インストールしてHPを作っています。
    固定ページを作成後、文章や画像、リンクを挿入すると、テーマを反映しない「白い画面に文が字と画像、リンク」のページがポンっと立ち上がるようになりました。
    そのページにはインストールしているテーマそのものもメニューバーも全くみあたらない、まるで白い掲示板のようなページです。

    最初にその不具合が起きた時、使用しているテーマに問題があるのかもしれないと思い、2回ほど他のテーマに変更してみました。
    それでも、同じ問題が起きてしまいます。
    参考にしているHPの作り方初心者向けの本にもこの不具合のことは書いてありませんでした。

    そこでロリポップさんのサポートに電話したのですが、ワードプレスのフォーラムで質問してくださいと言われ、こちらに登録しました。
    どうすれば良いかお分かりの方いらっしゃいましたら、どうぞ教えてくださいませ。
    どうかよろしくお願い致します。

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

5件の返信を表示中 - 1 - 5件目 (全5件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    テーマそのものもメニューバーも全くみあたらない、という説明の要領を得ないのですが、「Anissa」で間違いないと思います。

    munyagu

    (@munyagu)

    こんにちは

    画像については、画像のみのページが開いてしまうのは理解できますが、文章やリンクを挿入すると白い画面に文章、あるいはリンクのみのページが立ち上がるというのが理解できませんでした。

    サイトのどこをクリックしたらそうなると仰っているのでしょうか?

    • この返信は10 ヶ月前に  munyagu さんが編集しました。
    ishitaka

    (@ishitaka)

    こんにちは

    ページを確認しましたが、説明されたような表示ではないですね。CG さんのスクリーンショットと同じ表示でした。メニューも表示されています。
    ブラウザのキャッシュが影響しているのかもしれません。キャッシュをクリアするか、別のブラウザを使用してみてはどうでしょうか。

    lailastar

    (@lailastar)

    CGさま、mungaguさま、ishitakaさま、ご返信ありがとうございました。
    ご返信を拝見して、自分のパソコン以外では通常に表示されていることがわかりました。
    どうやら、表示がおかしくなっているのは私のパソコンでのみのようです。

    CGさんのようにスクリーンショットも載せたいのですが、この返信に乗せると文字列だけになってしまい…
    問題のページ
    /Users/yuliaforever/Desktop/スクリーンショット 2017-12-19 19.33.08.png
    通常のページ
    /Users/yuliaforever/Desktop/スクリーンショット 2017-12-19 19.34.46.png

    ishitakaさんがおっしゃったキャッシュをクリアをやってみます。

    ご回答を頂きありがとうございます。

    lailastar

    (@lailastar)

    その後のご報告

    私のパソコンに問題があるかもしれないと思い、アップルサポートに電話して、一緒にキャッシュをクリア、履歴をクリア、セーフブートモードで起動して負担になっているかもしれないファイル等もクリアしました。
    その後、アップルサポートと画面共有して問題のページを見てもらいましたが、どうしても「テーマを反映しない白いページに文字画像が載っている状態」を元に戻すことはできませんでした。

    アップルサポートの方は、パソコン側でできる改善方法は全部行ったのでこれ以上何もできないということと、osヴァージョンのHigh sierraがワードプレスに対応しているかどうかフォーラムで聞いてみてはどうですか?とのご提案をされました。
    ただそれに関しましては、本トピックとズレるような気がしましたので、もし質問するときはまた別の機会にしたいと思います。

    再度、全ての経過をロリポップさんにメールしてなんらかの解決策のアドバイスをお願いしました。その回答を待って今後のことを考えたいと思います。
    他の方達のパソコンでは通常通り反映されているので、このままでもいいのかもしれないとも思いますが、願わくば自分のパソコンの表示も元に戻せればと思っています。

    今回は、お忙しい中、お時間をとって頂きご回答を寄せて頂きました皆様、誠にありがとうございました。

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