重大なエラーが発生したメール設定について

今、サポートから連絡がきました。この件については「こちらで全部済ませてください」との事なので大変恐れ入りますが、ご回答至急お願いいたします。(原因不明で多分、サーバーのPHP.ini絡みトラブル関係だと思うけれども→ロリポップサーバー設定小さすぎトラブル?)まず、リカバリーモードになる際に送られるメール設定方法からお願いしたいと思います。よろしくお願いいたします。

事実上、レンタルサーバーとのサポートやり取りが、全てこちらに丸投げになっている状態によるトラブルではないかと思います。原因は、レンタルサーバーにあるかと思われますが、プラグイン「Contact Form by WPForms」に関する問題になります。→トラブル要因は恐らくphp.iniだろうと私は認識しています。

初めの問い合わせはXAMPPから移行する場合は、プラグインの〇〇を使えば良いのでしょうか。という問い合わせに対して手動インストールの案内→特権が無いので移行できません→Web上からの編集のみです。
からのズルズルで。(某スクールで推奨サーバーになってるけど、使えなくなっているのではないかなぁとも思った。)

1.サポート側でのWordPressサーバー上で確認が必要な事柄
  ここでもプラグインを公開しているプラグイン業者の人がアップロードを増やす方法を書いて下さっていた。(前回の私の返信のURL参照)結局、.htaccessで優先順位を上げるようなのですが、これがプラグインの有効化にする際にプラグイン側が拒絶した形になった確率のほうが高いと認識しました。

※　前回の返信の内容に書いた事柄は、サポートにも送信した内容で実質の確認依頼をした。

2.なぜ、PHP7.4のモジュール版しか用意しないのか。
　今回は、XAMPP上で既に有効化出来ており、フォーム作成も出来ていた事から私はPHP8.0のモジュール版でしか動かないのか上記のPHP.ini関係でのトラブルだろうと認識しました。・・・(まだ8.0で正式認証されてないにしても)

サポート側は・・・・・「大変恐れ入りますがプラグインの個別チェック等は行っておりません。」になりましたので、こちらで引き続きお願いいたしますの状態。

まぁ、リカバリーモードに入る為のメールアドレス登録に関してもどうも、全てを丸投げしているようにも見えるので、サポートがしっかりした業者に変更する必要があるかVPS等を検討しないとダメなのかもしれません。(怒)

返信ありがとうございます。
あ、そういう話になってしまうのですね。この重大なエラーが発生した際にメールが飛んで来なかったのも事実なので、あまり時間を置いてはいけない(メールでしか対応していないプランなので)チャットを利用しました。この時点でレンタルサーバーにはエラーログが出ていたのではないかと思います。

ロリポップ側で何か操作されたようなのです。チャットオペレーターからフォルダの名称を変更してくださいとしか言われなかったので、それ自体がサポート失敗だったのではと。(何か整合をしたと言ってたような感じで内容は伝えて貰えてません。→ここの時点で完了している予感もします。例えエラーが出たとしても、フォルダ名称を変更する事により無害化されていたようなので。)　
ただ、PHP7.4モジュール版にしたら無事に有効化されたというのも事実です。そして8.0CGI版へ戻す→あれ起動するになっていて。WordPress等で発生したエラーログ等は個人のサーバー領域では見れないと思います。アクセスログは生ログのダウンロードができます。

php AdminのMySQLのバージョン見るとサーバのバージョン: 5.6.23 — PHP のバージョン: 5.3.3
が初めからのセットだったみたい。追加でPHP 7と8をしているようです。

XAMPPは、新しいのがでたらその都度交換していくのが良いとは以前のスクールの先生がおっしゃってました。今回の場合、敢えて言うのであれば、プラグインの有効化に失敗しただけです。(それだけで重大なエラーとなる)この時に重大なエラーが発生した時に送られるメールが送信されないから教えて欲しいと伝えた所再度メールを送ってくださいになってしまい、結局メールで全部フォーラムで聞いてくださいになってます。なので、重大なエラーの原因を知る事も出来ず全てがグタグタです。

レンタルサーバーのサポート側でWordPressのフォーラムで聞くようにとしか言わないので。ロリポップサーバーでの動く動かない関連を全て確認をこちらで行うようにという話ではないのでしょうか。(テクニカルサポート)必要な事柄が簡単インストールには組み込まれていないのが要因かもしれません。その辺が関連していそうな気がします。(手動インストールは不能でした。なので、手動インストール等の選択可能な信用の置けるレンタルサーバーに変更するしかないのかもしれません。)

まず、重大なエラーが発生した時にメールが来なかったのも事実です。再度記載しますが、この内容について回答をこちらでしないとダメな形に持ってきているという話です。

【2】エラーを確認するためのメール関連を機能させる方法についてこちらについては、弊社が提供する機能ではなく、弊社からお送りしているものではないため、詳細のご案内ができません。

上手く機能しないという場合は、お手数ではございますが、WordPress公式フォーラムにてお問い合わせいただき、ご対応いただきますようお願いいたします。

何か、カスタムで追加するのかしないのかとかそういう話だと思うのですが一切WordPressフォーラムに丸投げです。そしてそのPHPプラグイン「Contact Form by WPForms – WordPress 用のドラッグ & ドロップフォームビルダー」がどうなっているのか全てここで確認して貰いなさいという話です。(多分、ロリポップ管理側にはエラーログ届くようになっていたので対応が終了している可能性も。ただ、全てをこちらで聞くように丸投げされている為、私は知る事が出来ていないという話だと思います。>整合してますとか言ってた記憶もあるので。) 私は単にプラグイン有効化に失敗しただけなので。>XAMPPでは正常起動していた為把握不可能でした。

返信ありがとうございます。
恐らく、チャットで何かやられたと思うのです。(バックにいた方が)それが原因で掴めなくなっているのも事実です。記録に残っていない確率もありますが、その時にエラー等が表示されていたのであれば開示をお願いしますと今メールを送信しておきました。

自分で作成したWordPress環境を移動させる事が出来なかったので、ロリポップのサーバー関係が起因ではないかと思っていますが、(つまり簡単インストールのみを利用してくださいというのがネック)インストールして仕方がないのでxmlのエクスポートしたものをインポートさせる→今度は問い合わせのプラグインのインストール→有効化→重大なエラーになってしまい、原因が全く不明。という形です。(多分、この時に何かしていそうな予感もします。ユーザーには操作させたくないエラーだったのかもしれない)

ユーザーに配布されるのは、コピーだと思うのでエラーは管理者に届いていたかどちらかかと。

まず、メールが送信されていないのも事実なので・・・・・リカバリーモードに出来るメール通知環境設定を教えて頂きたいと思います。それを設定して再度組み直すべきなのか、書籍等でも説明されていないようなので、よろしくお願いいたします。

皆さま返信ありがとうございます。
今回のWordPressで本格的にやったことは、アップロードの容量を変更しただけです。
問い合わせのフォームが有効化される前は正常に動作しておりました。
今後は、リカバリーモードを有効にするためのメールアドレスの登録場所をまず教わろうと思います。

今回の件は、本当にただプラグインの有効化のボタンを押しただけでエラー表示がされただけです。
長時間そのままにしておく訳には行かないのでチャットを利用しました。

WPForms Liteプラグインの有効化の際に「重大なエラー」と表示され、その後にチャットで問い合わせしたのですが、チャットのバックで担当していた人が何かをしていた可能性は高いです。(php_value,php_flagをoffにしただけかも)

なので、サーバーがエラーを起こした確率もありますね。(暗黙なので???)

チャットではメールを送って下さいとしか言われません。テクニカルサポートは「プラグインの仕様によりますので」ロリポップ側ではプラグイン毎に個別に互換性・対応可否の確認はできず、ご案内ができません。こういう書き方をしていたという事は既に判明済みという話ではないかと思われ該当プラグインを全てフォーラムの方でチェックし直させるという流れにしたいのか?。

ただ、今日サーバーの方を確認した所暗黙のOFF事件が発生しておりました。

無言でphp_value,php_flagがoffにされていた理由をサポートからは聞かされていないという事。説明が無い所を見ると暗黙での強制執行だろう。Vektorの業者の方法は使えないらしいという話しか今は出来ない。(暗黙で使えていた領域なのかも判らない)

プラグインについては、フォーラムに回している理由が本当に判らないのも事実です。
何も言われていないので本当に不明ですが、暗黙でロリポップのサーバー一般仕様に直されたようにも見えました。(offにされただけですけど)なので、本当にごめんなさいとしか言えないのも事実です。

そうおっしゃられますが、結局はこちらではプラグインの有効化のボタンを押しただけで重大なエラーです。
後の作業は多分運営サポート側のほうで何かしたらしいとしか書きたくても書けない形になっている訳です。
その辺の事情を組んで頂かないと困ります。まぁPHPのバージョンは7にするにしても安心して動かせるようにはならないでしょう。

サポート側はWordPressの機能の一部で、「プログラムをレンタルサーバーサポート側で作成した機能で無い」という事で何故メール通知が来なかったのかについてもこちらに丸投げしている訳ですから。