ＷＩＮ１０の不具合でしょうか

連続して入れています。本当にお世話になっています。
古いコンピュータからWINDOWS１０の新しいコンピュータに変えました。

なぜか，文書作成作業に不具合が出ています。

＜不具合＞
「固定ページを編集」で「テキスト」タブで，矢印キーを押してもカーソルが動かない。

まったく動かない訳ではありません。
動かない時がある。
確実に動かなくなる状況としては，
上向き矢印を押したときに，改行だけの行のところでそれ以上うえへ動かずに
とまってしまう。
その時，左に矢印すれば上の行に行くので，また，上向きに矢印すれば上の行へ
いくのだが，改行だけの行のところで止まってしまう。

これって，ＷＩＮ１０とＷｏｒｄＰｒｅｓｓの相性のようなものがあって，
その不具合でしょうか。

コンピュータのメーカーにも問い合わせるつもりですが，別の場面では
まともに矢印キーが動いているのですから，メーカーの不具合ではないような
気がします。

どなたか，同じ症状がある人はいらっしゃいますか。