サポート » 使い方全般 » 「承認待ち」のコメントが、表示されてしまう

  • 解決済 y_z

    (@y_z)


    こんにちは、お世話になります。
    「???」な現象が起こっていますので、ぜひ教えていただけましたら嬉しいです。

    承認待ちであるはずのコメントが、「あなたのコメントは承認待ちです」というテキストとともに、外側にさらされてしまう現象が起こっています。

    どうやって解決したらいいか、皆目見当がつかずですので、ご助力をいただけましたら大変嬉しいです。

    以下、切り分けてみた状況をご報告します。

    (1)
    テーマを変えてみても、この現象がなくなりませんでした。原因は、テーマの不具合に属するものではないかもしれません。

    (2)
    WPのバージョンを3.3.1から3.5に上げてみましたが、変わりませんでした。

    (3)
    WP-MEMBERS, Members Only の2プラグインを使っています。
    もしかしたら、このあたりに原因が……?

    (* 検索してみたのですが、ヒットしなかったので、ご質問させていただきます。もし同様の現象の回答が存在しましたら、教えていただけますと幸いです!)

    (4)
    ためしに10サイトぐらい同条件で立ててみましたが、2サイトのみ上記の現象が出ず、残り8サイトは上記の現象が出ています。
    プラグインなどの条件は同じですので、何が原因か分かりません。

    また、WP-MEMBERS, Members Only 2つのプラグインが入っていても、まともに動いているサイトも2つ存在しますので、なお謎です。

    (5)
    Mac の Safariですと、上記の現象は見えません。(未承認のコメントは見えません。)
    一方で、Win の IE や FireFoxですと、上記の現象が出ます。

    (6)
    「ダッシュボード < 設定 < ディスカッション < コメント表示条件 < コメント管理者の承認を常に必要とする」
    にチェックは入っています。

    どこを直せば直るのか、本当に謎ですので、どなたかぜひ教えてください!
    宜しくお願い致します。
    (ご返信お待ちしています!!)

10件の返信を表示中 - 1 - 10件目 (全10件中)
  • モデレーター Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    ログアウトしても見えているのでしょうか?Macで見ると未承認のコメントが見えないとおっしゃっていますので、ログインしたままご覧になっているのではないでしょうか。

    トピック投稿者 y_z

    (@y_z)

    こんにちは! ご返信ありがとうございます。

    コメントですが、ログアウトして見ています。
    以下をすでに試しています。

    (1)
    ログアウトして見る。

    (2)
    いっさいログインしていない他のPC(オフィスの他のスタッフ)から見てもらう。

    (3)
    メンバー(購読者)のアカウントを作成して、メンバー(購読者)がコメントを投稿。
    コメント自体は未承認のまま、全員ログアウト。
    その上でコメントを見ます。

    が、上のどの状態でも、お伝えした症状が出ています。
    まずは取り急ぎご返信のほど、どうぞお許しください。

    重ねまして、ご返信ありがとうございます!

    モデレーター Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    キャッシュ系のプラグインは入れておられます?WP Super Cacheなど。

    トピック投稿者 y_z

    (@y_z)

    こんにちは!

    キャッシュ系のプラグインは入れていません。
    WP Super Cache は入っていませんのと、おそらく、特段珍しいプラグインは入っていないと思います。

    プラグインが同条件でも、症状が出たり出なかったりしていますので、切り分けに役立つようでしたら、プラグインを一覧した方がいいでしょうか。

    まずは一度、ご返信をお許しください!

    モデレーター Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    もしログアウトして見ていて、キャッシュ系のプラグインも入れていないのであれば、同じIPアドレスから見ているのだと思います。

    トピック投稿者 y_z

    (@y_z)

    こんにちは、レスありがとうございます。

    ご返信、なるほど! です。
    同じIPアドレスから見ると、非承認であっても、コメントが見えてしまっているという理解で大丈夫でしょうか。

    ということは逆に言って、

    ・管理者と投稿者(この場合は「購読者」)とが別のIPアドレスを有していれば
    ・承認前のコメントは見えない
     
    という理解で大丈夫でしょうか。

    同条件で、承認前のものが見えない(安全である)サイトもあるのが気になりますが、まずは上記の切り分けで一度テストしてみます。
    一度も同サイトに「管理者」としてログンしたことのないPCで閲覧してみます。

    取り急ぎご返信お許しください。

    トピック投稿者 y_z

    (@y_z)

    こんにちは、上記テストの結果をお知らせさせてください。
    また、2段階に切り分けたご返信をお許しください。

    (1)
    管理者としても、この作業中においても、1度も使用したことのないPCを使ってログインしてみました。
    結果ですが、やはり「承認前のコメント」が表示されてしまいます。

    (2)
    IPアドレスが関係しているかも? ということで、今度は別のネットワークからログインしてみました。
    こちらは、作業に使ったことのないネットワークです。
    念のため、キャッシュを全部空にしてから試しました。条件は上と同じで「購読者」としてログインしています。

    こちらも残念ながら「承認前のコメント」が表示されてしまいます。

    オフィススタッフ3名が、さまざまなPCや条件を使って切り分けましたので、この辺りは「うっかり」ということはないのではないかと思うのですが……。

    オフィススタッフの1人が、「感触として、ログインIDとプラグイン(WP-Members, Members Only)の設定がつながってしまっている気がする」と言っていました。
    その辺りの情報が、WP内でどう切り分けられているのか分かりませんので、その辺りも含め合わせてて解決してゆければと思いました。

    まずはいったん、ご報告をお許しください。
    重ねまして、ありがとうございます。

    モデレーター Takuro Hishikawa

    (@hissy)

    では、プラグインが原因ではないかと思います

    こんにちは、
    プラグインは、
    http://wordpress.org/extend/plugins/members-only/
    ですか?

    プラグインは正常に動作していますか?

    一般的には、古すぎますよ。

    Members Only

    Requires: 2.1 or higher
    Compatible up to: 2.6.2
    Last Updated: 2008-10-6

    トピック投稿者 y_z

    (@y_z)

    こんにちは

    上記レス、皆さま大変ありがとうございました。

    皆さまからいただきましたヒントを活かし、複数立てたサイトを比較してテストしてみたり、バージョンを比較してみたりと、いろいろ試してみたのですが、一貫性が見つからない状態が続いております。
    結論として、このことにこれ以上時間を割くのはムダ、と思いました。
    テストのために10立てたサイトを、バーションなど同条件にして試してみても、立てた時点での結果があまりにもバラバラだからです。これでは、「原因の切り分け」以前の問題かと思いました。

    そのようなわけで、やり切りましたので、あきらめます!
    ご親切にコメントをくださいました皆様、心からありがとうございました。
    お忙しい中、感謝申し上げます。

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