サポート » プラグイン » 【Contact Form 7】thanksページでIE11のみ落ちます。

  • 解決済 naomonet

    (@naohisa-matsumoto)


    バージョン 3.7 のContact Form 7を使用して、thanksページへ飛ぶ仕組みを導入しています。
    cookieなどを全てクリーンな状態にした上で、フォームを使用すると、
    thanksページに飛んだ際、

    「インターネットエクスプローラーは動作を停止しました
    問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。
    プログラムは閉じられ、解決策がある場合はWINDOWSから通知されます。」

    の表記が出て、一度IEが落ちてしまいます。

    メール自体は問題無く飛んでおり、thanksページの不具合の可能性を除くため、
    入っているjavascriptも全て外していても同様です。

    同じような状況になって困っている方はいらっしゃいませんでしょうか?
    サーバーはファーストサーバーを利用しています。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • IE11だと未検証なのですが、IE10以下で、cssに Helvetica , Helvetica None 等が、設定されていると、JSを動作させたタイミングで、ブラウザが落ちる不具合があります。

    contact form 7にその手のCSSが存在していないので、テーマのCSS等を確認してみて下さい。

    トピック投稿者 naomonet

    (@naohisa-matsumoto)

    Toro_Unit 様
    ご回答ありがとうございます。

    All in One SEO Packも設置していたので、その中の至る所に Helvetica , Helvetica None 等が設置されており、どうしようか・・・と途方に暮れていたのですが、contact form 7のアップデートを行ったところ、不具合がなくなりました。
    IE11も随時アップデートされていると思うので、理由が分かりませんが、
    とりあえず、不具合が発生しなくなりましたので解決済みとさせて頂きます。

    皆様、お騒がせしました。

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