アイキャッチ画像の設定ができない

記事投稿画面からアイキャッチ画像を設定するため、
画像を選択「アイキャッチ画像として使用する」をクリックしました。
通常なら「保存します･･･」から「保存」に切り替わりますが、
「保存します･･･」の状態のまま画像が保存できません。
サーバーとデータベースでは特に変更などしておらず、なぜ保存できないのか分かりません。
もちろんwordpressやその他のファイルも特に変更などしていません。

画像が保存できず困っています。

このような場合の対処方法をご指示を宜しくお願いたします。

※上記の現象が起こっているのは本番用のサイトで、
制作環境用の同じサイトでは問題なくアイキャッチ画像の登録ができました。
wordpressやファイルが原因ではないとおもうのですが、、、