サポート » 使い方全般 » エラーが出てしまいアクセスできません

  • はじめまして。
    Wordpress初心者です。

    先程ホームページにアクセスをしてみたら、
    以下のようなエラーが出ており、サイトにアクセス出来なくなってしまいました。

    サイトを制作したものが連絡が取れず
    どうすればよいか分からずにおります。

    どなたか知恵をお貸しいただけないでしょうか?

    Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined method Elementor\Core\Editor\Editor::add_editor_template() in /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/global-widget/module.php:25 Stack trace: #0 /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/base/module-base.php(62): ElementorPro\Modules\GlobalWidget\Module->__construct() #1 /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/includes/modules-manager.php(55): ElementorPro\Base\Module_Base::instance() #2 /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/plugin.php(308): ElementorPro\Manager->__construct() #3 /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(307): ElementorPro\Plugin->elementor_init(”) #4 /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters(”, Array) #5 /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-includes/plugin.php(476): WP_Hook->do_action(Array) #6 /home/plvsvlt in /home/plvsvltra1/best4teeth.jp/public_html/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/global-widget/module.php on line 25

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • @aquadolce さん、こんにちは。

    ご使用中のプラグインに問題が発生しているようですが、そもそもサイトが表示されない、管理画面にログインできないのであれば、SFTP 等にてサイトにアクセスして操作する必要があります。
    サイトにエラーが発生した際に、管理者のメールアドレスに復旧用の URL が付いたメールが飛んできていればそちらを利用されるのが早いと思います。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 aquadolce

    (@aquadolce)

    @shokun0803
    返信ありがとうございます!
    制作者がすでに連絡が取れず、管理者のメールアドレスを確認したところ取り立ててエラーのお知らせは届いていなかったようです。私の詳しくないため、分かる方を探して修正依頼を出してみます。

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • トピック「エラーが出てしまいアクセスできません」には新たに返信することはできません。