カスタマイズ画面で保存して公開ができない

こんにちわお世話になります。

トピックの通りですが、カスタマイズ画面で編集をして（保存して公開）のボタンを押しても更新されず何も変えることができません。

戻ろうとすると（このページから移動しますか？ 入力したデータは保存されません。）の画面になり、どうしようもありません。

一般設定からは名前などは変えられるのですがそれ以外は手つかずの状態です。

どなたか分かる方居られたら教えて頂きたいです。