サポート » プラグイン » コンタクトフォームがくるくる回って送信できない。

  • 大量のスパムメールが発生したため、セキュリティを強化
    Google reCAPTCHA v3 を導入するため、Wordプレス
    コンタクトフォーム7両方バージョンを古いバージョンから最新バージョンに替えました。
    Google reCAPTCHA v3 導入以前にメールを試しに送信しましたら
    くるくる回って送信できません。
    大量のスパムメールが発生したため、サーバー側が停止したのかは、
    日曜であるため確認できていません。
    それ以外の原因があるかどうかどうやって調べる、あるいはどうやって改善すれば
    いいのでしょうか?

    コンタクトフォーム7 バージョン 5.6.2

    WordPress 6.0.1 (オリジナル テーマ)

    サーバー お名前ドットコム

2件の返信を表示中 - 1 - 2件目 (全2件中)
  • @goodwell さん、こんにちは。

    月曜になったのでサーバーの確認はできているのかもしれませんが、切り分けの方法など。
    1.まず、メールサーバーが正常に動作しているか確認します。
    具体的には、WordPress から送信に使用されるドメインのメールサーバーに存在するメールアドレスで、メールの送受信を行ってみて、正常に送受信できていればメールサーバーは問題ありません。
    2.次に、WordPress が正常にメール送信できているか確認します。
    デフォルトの機能で可能な方法は、例えば新規にユーザーを作成して、「新規ユーザーにアカウントに関するメールを送信します。」にチェックを入れていればユーザー作成に使用したメールアドレス宛てにメールが飛んでくるはずです。
    3.次に、フォームの送信がうまくできているか確認します。
    既存の使っているフォームではなく、新規で Contactform 7 でシンプルなフォームを作成し、適当に固定ページを作成してフォームを貼り付け、送信テストを行ってみます。送信先のメールアドレス、送信元のメールアドレスをちゃんと設定するのがコツですね。

    上記どこで問題が発生したか切り分けることで、その後の対応を考えるのに参考になります。
    サーバーのログ等が確認できる環境にあるのであれば、メールの送信ログを確認する方が簡単ではあります。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 bigsum

    (@goodwell)

    ご返信ありがとうございます。
    遅くなって申し訳ありません。
    サーバー側が制限をかけていました。
    解決しました。
    shokun0803 の仰っていることは
    同様なことが起きたときに参考になります。
    ありがとうございました。

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