サポート » 使い方全般 » サイト移行後の固定ページ編集画面が真っ白

  • 解決済 smartat

    (@smartat)


    昨日、Wordpressのテスト環境を構築し、本番環境からデータを移行したあとで、
    本番環境の固定ページ編集画面が真っ白になってしまう現象が生じました。
    また、カスタマイズしようとするとウィジェットエリアしか表示されません。

    ※WordPressアップデート後に固定ページの編集を行ったことがあるため、
     アップデートによる不具合とは考えにくい
    ※サイトの移行は「WPvivid Backup Plugin」を使用した
    ※使用テーマは「Simclick」
    ※一昨日、PhpMyAdminにログインしたところ、「設定ファイルのパーミッションが正しくありません。誰でも書き込み可能になっています!」のエラーが出た
     →パーミッションを705に設定するも、変わらず
     →翌日ログインしたらアクセスできた

    原因がわからず困っております。
    対応策等ございましたらご教示いただけますと幸いです。

3件の返信を表示中 - 1 - 3件目 (全3件中)
  • smartatさん、こんにちは。

    上記説明から考えられることは、テスト環境を作成した後に、テスト環境だと思って本番環境の何らかの設定を変更してしまったと言うことでしょうか。
    管理画面にログインして確認ができるのであれば、問題解決のためのチェックリストを確認しながらトラブルシューティングを実施されることをお勧めいたします。

    管理画面からの操作ができないのであれば、公式のトラブルシューティングを確認される、バックアップからの復元等もご検討ください。SFTP等にてサーバーに直接アクセスしてプラグインのディレクトリのリネーム等、操作が必要になってくると思われます。

    ご参考になれば。

    トピック投稿者 smartat

    (@smartat)

    @shokun0803 さん

    ご返信ありがとうございます。
    サイト移行後、特に設定の変更は行っておりません。
    また、正常動作するテスト環境のデータを再度本番環境に移行しなおしましたが、現象は変わりませんでした。
    サーバー側の問題でしょうか。
    コアサーバーPHP7.4
    MySQL 5.7.33
    となっております。

    固定ページ編集画面、カスタマイズ画面以外は正常に動作しております。

    トピック投稿者 smartat

    (@smartat)

    その後について追記いたします。

    原因が不明だったため、WordPress再度入れ直し、バックアップデータを復元いたしました。
    動作は正常になりました。
    ありがとうございました。

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