テーマカスタマイズ画面でログイン画面が無限ループする

はじめて投稿させていただきます。
テーマカスタマイズ画面に遷移するとログイン画面に遷移して、正しいパスワードを入れても何度もログイン画面に戻されるという現象が発生しました。
ネット上とフォーラムで調べると過去にもプラグインなどが原因で同件の事象が発生していたようですが、その解決方法を試してみても解決しなかったので、皆様のお知恵をお借りしたく相談いたします。

【環境】
Amazon Lightsail上でWordpress5.4.2を動作
CloudFrontにSSL証明書を
使用テーマ：Newspaper

【発生事象】
Wordpressの外観＞カスタマイズにてテーマをカスタマイズしようとすると、
「セッションの有効期限が切れています。前回行った操作の時点からまた続けるにはログインしてください。」
というメッセージが出てログイン画面が表示される。
正しいパスワードを入れて認証に成功してもまたログイン前の状態に戻される。

Chromeの開発者ツールを見ると以下で500エラーを返していて、CloudFront上のWhilelistの設定に問題があるのではないかと調べているのですが、まだ原因がわかっていません。

■Chrome開発者ツールの情報（一部抜粋）
Request URL: https://ドメイン名/?customize_changeset_uuid=XXX&customize_theme=Newspaper&customize_messenger_channel=preview-0
Request Method: GET
Status Code: 500
Referrer Policy: strict-origin-when-cross-origin
cache-control: no-cache, must-revalidate, max-age=0
cache-control: s-maxage=10
content-type: text/html; charset=UTF-8
date: Sat, 25 Jul 2020 23:21:58 GMT
expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
server: Apache
status: 500
via: 1.1 XXXX.cloudfront.net (CloudFront)
x-cache: Error from cloudfront
x-frame-options: SAMEORIGIN
x-powered-by: PHP/7.3.14
:authority: 独自ドメイン
:method: GET
:path: /?customize_changeset_uuid=XXXX&customize_theme=Newspaper&customize_messenger_channel=preview-0
:scheme: https
accept: text/html,application/xhtml+xml,application/xml;q=0.9,image/webp,image/apng,*/*;q=0.8,application/signed-exchange;v=b3;q=0.9
accept-encoding: gzip, deflate, br
accept-language: ja,en-US;q=0.9,en;q=0.8
referer: https://独自ドメイン/wp-admin/customize.php?theme=Newspaper&return=https%3A%2F%2F独自ドメイン%2Fwp-admin%2Fthemes.php
sec-fetch-dest: iframe
sec-fetch-mode: navigate
sec-fetch-site: same-origin
upgrade-insecure-requests: 1
user-agent: Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10_15_6) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/84.0.4147.89 Safari/537.36
customize_changeset_uuid: XXX
customize_theme: Newspaper
customize_messenger_channel: preview-0

【試したこと（解決せず）】
・サーバー再起動
・プラグインをすべて無効化
・CloudFrontの設定の見直し（実施中）