テーマ(Customiry)のカスタマイズでヘッダー下が機能しない

WordPressに登録したばかりの１から構築するのは初心者です。
Customifyというテーマを使ってWebサイトを構築することにしました。
とてもカスタマイズしやすいテーマなのですが、カスタマイズ＞ヘッダー＞ヘッダー下の設定ができません。
ここに入れる背景画像がメイン画像となる造りなのですが、画像をいれてもトップページに反映されないし、レイアウトの高さを変えてもまったく変更しません。
他の機能は問題なく使えます。
とてもデザインが気に入っているので、ぜひこのテーマでWebサイトを構築したいと思っています。
解決方法がお分かりの方、ご教示くださいませ。よろしくお願いします。

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