サポート » 使い方全般 » メディアがアップロードできない

  • メディア(jpeg、pngなど。2M未満)をアップロードすると、以下のエラーメッセージが戻り、アップロードができなくなりました。

    プラグインのコンフリクトかもしれませんが、何か知見あればご教示いただきたく、お願いいたします。

    新規投稿からメディアのアップロードをした場合のエラーメッセージ
    画像の後処理に失敗しました。このファイルが写真もしくは大きい画像であれば、2500ピクセルに縮小してから再度アップロードしてください。

    メディアの新規登録からアップロードをした場合のエラーメッセージ
    サーバーから予期しないレスポンスがありました。ファイルは正しくアップロードされているかもしれません。メディアライブラリもしくはページをリロードして確認してください。

    サーバー等の情報は、以下です。
    ### WordPress Environment ###

    WC Version: 3.9.1
    REST API Version: ✔ 1.0.7
    Log Directory Writable: ✔
    WP Version: 5.3.2
    WP Multisite: –
    WP Memory Limit: 256 MB
    WP Debug Mode: –
    WP Cron: ✔
    Language: ja
    External object cache: –

    ### Server Environment ###

    Server Info: Apache
    PHP Version: 7.3.7
    PHP Post Max Size: 32 MB
    PHP Time Limit: 18000
    PHP Max Input Vars: 1000
    cURL Version: 7.62.0
    OpenSSL/1.0.2k

    SUHOSIN Installed: –
    MySQL Version: 5.6.44-cll-lve
    Max Upload Size: 32 MB
    Default Timezone is UTC: ✔
    fsockopen/cURL: ✔
    SoapClient: ✔
    DOMDocument: ✔
    GZip: ✔
    Multibyte String: ✔
    Remote Post: ✔
    Remote Get: ✔

    ### Database ###

    WC Database Version: 3.9.1
    WC Database Prefix: wp_
    データベースの合計サイズ: 51.90MB
    データベースのデータサイズ: 44.32MB
    データベースのインデックスサイズ: 7.58MB

    ヘルプの必要なページ: [リンクを見るにはログイン]

  • トピック「メディアがアップロードできない」には新たに返信することはできません。