サポート » 使い方全般 » ユーザー追加をしてログインすると500エラーが出る

  • 解決済 webeam

    (@webeam)


    お世話になります。

    ワードプレスでユーザーを追加し、その追加した情報でログインしようとすると
    500エラーが発生してしまい、ログインする事が出来ません。

    いくら調べても同じ様な症状が出てこないので、質問させて頂きました。

    どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、教えて頂けますと幸いです。
    よろしくお願い致します。

    WordPress 5.0.2
    PHP:
    サーバー:mixhost
    テーマ:Luxeritas Child Theme

15件の返信を表示中 - 1 - 15件目 (全17件中)
  • CG

    (@du-bist-der-lenz)

    状況だけでは仮定して、提案することも出来ないので、切り分けながら要因を突き止めていくところからでしょうか。

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    なるほどですね。
    この切り分けというのは、具体的にどの部分を確認していくのでしょうか?

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    いくら調べても同じ様な症状が出てこない、とは思われないのですが。ワードプレスでユーザーを追加し、その追加した情報でログインしようとすると500エラーが発生してしまい、ログインする事が出来ないことは、DNSを参照せずに内部処理を行っていることでも起こります。そうであれば、ログインできない要素は、見当つけています。
    でも、他に原因があれば見当違いになり、徒労に終わり迷惑します。再現性があるのか、テーマ、サーバー、環境へと辿ります。

    追加したユーザーの権限は同じ管理者権限なんですか?

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    CG様

    ありがとうございます。
    色々、切り分けて調査していきます。

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    npssl様

    追加したユーザーは、寄稿者になります。

    CG

    (@du-bist-der-lenz)

    失礼しました。試されたことだったのですね。でしたら目下の情報からは、見当がつかないので、切り分けを進めてください。

    寄稿者ってことは、別の地点で別のPCですか?違うIPでアクセスしてるんじゃないですか?
    セキュリティ系のプラグインは何を使ってます?

    こんにちは

    mixhostでしたらサーバーのエラーログを確認できると思います。

    https://help.mixhost.jp/hc/ja/articles/115003735451-アクセスログ-エラーログの確認方法

    エラーログに何かメッセージが出力されていないか確認してみて下さい。

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    npssl様

    寄稿者でも確認のため、管理者と同じPC、IPでアクセスしております。
    セキュリティ系のプラグインは、入れておりません。

    ちなみに入れているプラグインは下記になります。

    Akismet Anti-Spam (アンチスパム)
    Autoptimize
    Better Delete Revision
    Classic Editor
    Contact Form 7
    EWWW Image Optimizer
    Feedzy RSS Feeds Lite
    Google XML Sitemaps
    Insert Headers and Footers
    Jetpack by WordPress.com
    RSS Image Feed
    Scheduled Post Trigger
    WebSub/PubSubHubbub
    WP Fastest Cache
    WP Multibyte Patch

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    munyagu

    情報提供ありがとうございます。

    エラーログを確認しましたが、一つも表示されておりませんでした。

    Autoptimizeを停止してキャッシュも削除してみたらどうでしょう
    WP Fastest Cacheも怪しいかも?

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    npssl 様

    Autoptimizeを停止してキャッシュを削除しても、
    WP Fastest Cacheを停止してもダメでした。

    プラグインを全部止めても、寄稿者でログインする事が出来ませんでした…

    テーマのfunctions.phpに何か書き足しているとかも考えられますので、テーマを変えてみてはどうでしょう

    トピック投稿者 webeam

    (@webeam)

    テーマを変えたらログイン出来ました!

    前のサイトでは特に問題なくログイン出来ていたので、
    全く疑っておりませんでした…

    npssl様、ありがとうございました!

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