サポート » その他 » ログインが出来なくなりました

  • 解決済 violinchis

    (@violinchis)


    いつもお世話になります。

    突然ログインできなくなってしまいました。
    (今は、私が管理する別のサイトのIDでログインして書き込ませていただいています。)

    WordPressヴァージョンは、ログインできないので確認できませんでした。
    自動更新にしておらず、しばらくヴァージョンアップしていないので、古いかもしれません。

    ログイン画面がスタイルシートが作用していない状態で表示され、いつものIDとパス(ブラウザが記憶している)を入れると、以下のエラー画面になります。

    Forbidden
    You don’t have permission to access /wordpress/wp-admin/ on this server.

    いったんブラウザをたたんでからアクセスすると、メニューバーは表示されていて、ログインしているかのように見えますが、管理画面に入ろうとしたら、同じエラーが出ます。

    どうしたらいいか全くわからず、途方にくれています。
    何かヒントを下さいましたらとても助かるのですが・・。
    よろしくお願いいたします。

    ウェブサイト:
    http://shaku8-ishikawa.com

7件の返信を表示中 - 1 - 7件目 (全7件中)
  • モデレーター Daisuke Takahashi

    (@extendwings)

    管理画面へのアクセス元IPアドレスの制限をかけていたりはしませんか?
    WordPressのディレクトリとファイルのパーミッションは正しいですか?

    トピック投稿者 violinchis

    (@violinchis)

    Daisuke Takahashiさま

    お返事ありがとうございました。

    IPアドレスの制限などは設定した覚えがありません。
    ディレクトリとファイルのパーミションは、自分で設定したのではなく、ファーストサーバーの管理画面からインストールして、ずっと使用していました。

    パーミションがどうなっているか一応調べましたら、Wordpressディレクトリはじめ、ディレクトリは755、ファイルは644でした。

    モデレーター Daisuke Takahashi

    (@extendwings)

    ファーストサーバはエラーログを出すようですが、サーバのエラーログに何かメッセージが出ていませんか?

    トピック投稿者 violinchis

    (@violinchis)

    Daisuke Takahashiさま

    ありがとうございます!

    エラーログを取得しました。
    こちらです↓
    https://www.dropbox.com/s/761mcarqi1p94pf/error_log?dl=0

    36行目の、Fri Sep 25 12:31:10 2015 のエラーが、私が件のエラーを出した動作だと思います。

    掲示板の書き込みもできますし、閲覧も問題なく動作しており、管理画面へのアクセスが拒絶されることだけが問題のようです。

    どうぞよろしくお願いいたします。

    トピック投稿者 violinchis

    (@violinchis)

    失礼いたしました。上記リンクがご覧になれないかもしれませんので、代表的なエラーを抜き出します。
    このような感じです。

    client denied by server configuration: /virtual/www/wordpress/wp-admin/

    client denied by server configuration: /virtual/www/wordpress/wp-admin/css/login.min.css, referer: http://shaku8-ishikawa.com/wordpress/wp-login.php

    どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

    モデレーター Daisuke Takahashi

    (@extendwings)

    wp-adminとかwp-contentといったフォルダと同じ階層か、wp-adminの中に(もしくは両方に) .htaccessというファイルがあるかと思います。
    ファイルをテキストエディタで開いて、中身を見てみると何原因がありそうです。

    トピック投稿者 violinchis

    (@violinchis)

    Daisuke Takahashiさま

    ありがとうございます!!
    おっしゃる通りでした。

    前のご指摘を見て、ファーストサーバーのサポートにも連絡してお訊きしてみました。
    最初の最初に、おっしゃっていたように、

    >管理画面へのアクセス元IPアドレスの制限をかけていたりはしませんか?

    →してました。
    これは、一年ぐらい前に、サーバーからのメルマガで、セキュリティの向上のために、そういう方法があると聞きかじって、見よう見まねで、サーバーの管理画面から行なっていたのを、自分でもすっかり忘れていました。

    それが、先日ADSLモデムの調子が悪くなり、再起動したのです。それでパソコンのIPアドレスが変わったため、このようになったのだと想像します。

    わからないで、このような高度な技術を使っているほど怖いものはないですね・・・。
    大変ご迷惑おかけしました。

    おかげさまで、解決出来まして、心よりお礼申し上げます。

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